Как вернуть деньги за неподходящие онлайн-курсы по фотографии?
Помогите уточнить, купила онлайн курсы по фотографии, с первого же урока, пошли неприятные моменты, курс состоит из нескольких ступеней, первая ступень была в бесплатном доступе, меня не устроил подход учителя и вообще процесс работы. В итоге мне прислали 3 бесплатных урока, в течении месяца попросила вернуть деньги обратно, продавец указывает на то что деньги возврату не подлежат. Типо я оплатила, значит согласилась на обучение. Как мне быть, как вернуть средства, тк доступа к платной части у меня не было, да и сейчас нет желания дальше продолжать. Продавец находится в др регионе. Возможно ли вообще вернуть средства?
Уважаемая Людмила Андреевна!
Права и обязанности сторон устанавливаются договором. Если исполнитель не исполнил обязательства надлежащим образом, то обращайтесь к нему с претензией. При неудовлетворении претензии добровольно - в суд.
Для более точного ответа необходимо изучать имеющиеся документы, обстоятельства дела. Т.к. оценить Ваши шансы заочно не представляется возможным, обращайтесь к юристу очно. Удачи!
Спросить