Как вести себя в следующей ситуации: в сентябре 2011г. мной был оформлен потребительский кредит в банке Ренессанс кредитна приобретение мобильного телефона. На тот момент, как мне объяснили продавцы магазина Связной логистик (в котором дистанционно и оформлялся кредит) проходила акция, по условиям которой,я имела право погасить кредит досрочно в течении 4 мес. в сумме 1700р. ежемесячно. Как же мне пояснили, что часть стоимости телефона оплачивает магазин Связной логистик. В том же месяце 20011г. от данного банка мною было получено письмо с графиком платежей, в котором так же сообщалось сумма кредита ,7342.45р. и сроком кредита 12 мес., соответственно ежемесячной платеж составлял 742,59. Я обратилась к продавцам магазина за консультацией по данному вопросу(непосредственно в банк обратиться не смогла, т.к. у нас в городе нет представительства данного банка ), на что мне было отвечено в устной форме, что письмо прислано с целью оповещения о моем праве оплачивать кредит по данному графику,если у меня возникнут финансовые затруднения, если же их нет, то я могу погашать его досрочно, что я собственно добросовестно и исполняла. Т.о. в январе 2012 г. я внесла 4-тый платеж в размере 1700р. и была уверена, что полностью погасила кредит. 27.062012г. мне позвонили представители банка и сообщали, что у меня имеется задолженность по данному кредиту в размере 746р. и мой кредит открыт до августа 2012г. Представители банка требуют подтвердить наличие договора, оплаченных квитанций и предоставить документ, подтверждающий мое участие в данной акции, хотя на момент заключения договора такого документа мне не предоставлялось. Правомочны ли действия работников банка и что мне делать далее?Обязаны ли банки оповещать заемщика о образовавшемся задолженности своевременно, а не по прошествии 5 мес. с даты поступления последнего платежа?
Моя жена взяла кредит в банке Ренессанс Кредит 200 тыс. руб. на 3 года процентная ставка по акции была 19% годовых. Оплатили один платёж 9 тыс. руб. на следующий платёж решили погасить весь кредит досрочно, так планировалось изначально. В условиях кредита было сказано досрочное погашение без комиссии. Позвонив в банк для уточнения суммы погашения кредита, были удивлены суммой, она составляла 244891 руб. За что эти 44 тыс. так нам и не пояснили. Можно ли оспорить эту сумму? И откуда взялась такая сумма за один месяц пользованием кредита?
Взяли потребительский кредит в ренессанс банке там навязали страхование жизни в ренессанс жизнь сумма кредита которую выдали в кассе банка 266 тыс руб.+87 тыс руб. страхование жизни и того нужно отдать в банк при досрочном погашении 353 тыс руб. В течении 6 месяцев платили исправно ежемесячно платежи. Затем решили погасить досрочно сумму по кредиту. Погасили кредит, получили справку из банка что задолжности по кредиту нет и что кредит погашен. И когда обратились в ренессанс страхование жизни чтобы вернуть сумму за страховку. Там ответили что могут вернуть только 2% от суммы страхования это где-то 1.500 рублей. Срок кредита был оформлен на 60 месяцев, а я пользовался кредитом всего 6 месяцев. Разве за 6 месяцев сумма моей страховки составляет 98% Хочу взыскать через суд с ренессанс страхование жизни сумму не 1.500 рублей, а около 70-75 тыс рублей. Как это сделать? Все документы на руках.
Я брал кредит в банке Москвы. Через пол года банк разорился, и продал свои акции в банк ВТБ 24. мне пришло из банка Москвы смс сообщение о том что банк закрывается, и чтоб я обратился по поводу своего кредита в банк втб 24 куда были проданы документы. Я обратился в банк ВТБ 24 где мне открыли счет физического лица, не каких договоров, графиков платежей по кредиту между мной и банком не было заключено. Просто был открыт счет на мое имя и я туда ежемесячно вносил сумму кредита который мне выдал банк Москвы. Могу ли я обратиться в суд за неправомерными действиями со стороны банка ВТБ 24. Так как между мной и банком ВТБ 24 не каких договоров, графиков платежей, и других каких либо документов подписано не было.
В 27.03.2014 года между мной и банком был заключен автокредит, где сумма кредита составила 524000 рублей сроком на 60 месяцев, в том числе страховка жизни 116000 рублей.
Так же, банковский работник при заключении кредитного договора пояснила мне, что необходимо указать и оплатить страховку, что бы платить процентную ставку по кредиту меньше, чем мне предложил банк. При этом мне в банке пояснили, что в случае досрочного погашения суммы кредита мне страховую сумму возвратят.
16.04.2014 года кредит мной был полностью погашен и сумма была внесена в кассу банка, однако сумма страховой премии мне не была возвращена.
Муж год назад оформил кредит на 400 000 руб. на 5 лет. В договоре есть график платежей по (11 953 ежемесячный платеж), где сумма погашения долга 4 000 - 5 000 руб, а остальное - проценты. Сумма долга на начало июля по графику составляла 360 000 руб. Появилась возможность погасить кредит досрочно, позвонили в банк, чтобы узнать точную сумму долга по кредиту - 366 000 руб. Эта сумма очень нас удивила, т.е. банк не пересчитал проценты за досрочное погашение кредита и еще добавились 6 000 руб. за использование кредита в этом банке (как объяснили сотрудники банка). Законно ли поступает банк? С уважением, Наталия.
Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.
Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?
Вопрос по сроку исковой давности:
В 2010 году был оформлен потребительский кредит в Мультибанке, который в течение года успешно выплачивался. В марте 2011 года у банка лишают лицензии и он закрывается, кредитный портфель продается другому банку Банк Себережения и кредита, мной в 2011 году был подписан с ним договор и внесен очередной платеж по кредиту. Потом с моей стороны больше не поступало платежей из-за финансовых трудностей. На этом так и была тишина от этого банка до 01.07.2015. Банк подал в суд на требование суммы кредита+штрафы которые в разы превышают сумму кредита. Вопрос: Поскольку последний платеж у меня был внесен в 2011 году, а уже прошло больше 4 лет имеется ли в данном случае срок исковой давности? Спасибо. Жду от Вас ответа.
Вопрос по сроку исковой давности:
В 2010 году был оформлен потребительский кредит в Мультибанке, который в течение года успешно выплачивался. В марте 2011 года у банка лишают лицензии и он закрывается, кредитный портфель продается другому банку Банк Себережения и кредита, мной в 2011 году был подписан с ним договор и внесен очередной платеж по кредиту. Потом с моей стороны больше не поступало платежей из-за финансовых трудностей. На этом так и была тишина от этого банка до сегодняшнего дня 01.07.2015. Банк подал в суд на требование суммы кредита+штрафы которые в разы превышают сумму кредита. Вопрос: Поскольку последний платеж у меня был внесен в 2011 году, а уже прошло больше 4 лет имеется ли в данном случае срок исковой давности? Спасибо. Жду от Вас ответа.
