Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что можно предпринять чтобы вернуть деньги, а заодно наказать обнаглевших торгашей?

27.08.2004, 15:48
• г. Москва

Господа.

В ювелирном магазине я приобрёл изделие из золота. Через некоторое время оно почернело. В ювелирной мастерской, куда я обратился, мне сказали, что проба фальшивая. Что можно предпринять чтобы вернуть деньги, а заодно наказать обнаглевших торгашей?

Проблема ещё в том, что не могу найти чек, но есть свидетели покупки.

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемый Леонид!

Сначало обратитесь в этот ювелирный магазин с попыткой вернуть или обменять кольцо, объясните ситуацию о потере чека, что они Вам посоветуют или предпримут. Если же вопрос не решиться в Вашу пользу, то обращайтесь в отдел по защите прав потребителей.

Спросить

Несмотря на то, что закон о защите прав потребителей не обязывает Вас иметь чек, именно этот документ на сегодняшний день является неоспоримым доказательством покупки. Вам сложно будет что-либо доказать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги