
Анна
22.12.2016, 17:13
Банк отказывается рассмотреть претензию без паспортных данных клиента
Читать ответы (1)
При подаче жалобы на действия сотрудников филиала банка (навязывание дополнительных услуг, грубость при общении с клиентом) головной офис запросил паспортные данные человека, подающего жалобу. Правомерны ли действия офиса? Обязаны ли граждане России сообщать паспортные данные, номера телефонов, дату рождения при подаче жалобы?
Не обязаны, даже в государственные органы. Просто ответов, на анонимные жалобы - законодательство не обязывает никого давать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 433 Поиск Регистрация
