Как отказаться от пакета услуг удобный в Ренессанс кредит и вернуть свои деньги?

Имею кредит в ренессанс банке на срок 27 мес. Подключена услуга финансовая защита. Плачу кредит уже 15 мес. исправно без использования этой услуги. Могу ли сейчас отказаться от этого пакета услуг банка и вернуть деньги за неиспользованную услугу?

Купила в кредит телефон, продавец предложила установить сразу приложения, которыми я пользуюсь. Я согласилась. При этом продавец не уведомила меня о том, что услуга платная. Эта услуга входит в так называемый пакет Верный курс. В пакет входит, кроме этой услуги, еще 7 пунктов, которые не были выполнены. И продавец включила стоимость всего пакета в кредит. Я это увидела только когда пришла домой. Могу ли я вернуть деньги за невыполненные услуги, и как это сделать?

Я купила смартфон в рассрочку в dns. заключила кредитный договор о рассрочке с ренессанс банком. В магазине мне сказали что смс пакет по цене 1499 руб я могу отключить когда позвоню. В ренессанс банк-это было при покупке смартфона. Я позвонила в ренессанс банк и мне ответили, смс пакет я уже никак не смогу отключить и отказаться от него и обязана платить за него т к заключила договор о покупке в рассрочку. Но в магазине мне сказали я могу отказаться от смс пакета. Договор я заключала на покупку смартфона а не смс-пакета. Как отказаться от смс пакета и отключить его? Законны ли действия ренессанс банка? Что делать? Как избавиться от сис пакета?

27 марта 2020 взяла кредит в 500 тысяч в Ренессанс Банке, в договоре есть пункт "По желанию клиента Банк предоставляет Клиенту услугу Сервис-Пакет "Финансовая защита". Клиент обязан уплатить Банку комиссию за Подключение этого Сервис Пакета. Банк вправе списать со счета клиента часть кредита в размере 76950 руб." В результате кредит получился 576950. Могу ли я отказаться от такого Сервис-Пакета?

При получении кредита в Ренессанс кредит банке мне навязать услуги СМС оповещения 1800 руб. И сервис пакет Удобный 4000 руб. Я хотела отказаться от этих услуг, но мне сказали, что это обязательное условие банка. Дома, прочитав договор, выяснила, что эти услуги осуществляется на добровольной основе и на получение кредита не влияют. На следующий день я обратилась на горячую линию с просьбой отключить данные услуги и вернуть мне деньги. Через месяц получила устный отказ. Деньги за данные услуги включены в сумму кредита и на них начислено проценты. Просто мошенники. Возможно ли вернуть деньги? Что делать?

В 2014 году я взяла кредит на 100000 тысяч руб. На 4 года, сейчас я хочу его погасить. Я спросила в банке сколько остаток они сказали 92000 тысячи Почему так много? Ведь сумма плптежа 5400. И плачу уже 14 месяцев. Они сказали что у вас подключен пакет страхование жизни, я попросила их отключить пакет страхования жизни они мне сказали что пересчитают мой остаток кредита. И сообщат. Но при этом так же мне сказала банковский работник что по истечении трех месяцев я могу отключить этот пакет услуги страхования жизни и я об этом не знала мне никто не сказал при оформлении кредита. Могу ли я потребовать у них вернуть за все 11 месяцев платежей страхование жизни чтоб они мне возместили так как я погашаю досрочно кредит и у меня не было просрочек. Страхование жизни составляет 999 руб. Ежемесячно я платила 5400 сейчас отключили пакет услуги и сказали что я могу платить 4 410 теперь. Как вернуть эти деньги потребовать с них, какими статьями руководствоваться, как написать заявление обращение в банк помогите.

У меня такой вопрос: 2 года назад взяли кредит сроком на 5 лет, ежемесячный платеж 10 тыс. руб. Просрочек не было, выплачиваем всё вовремя, недавно (около недели назад) от банка приходит смс-сообщение, что ежемесячный платеж со следующего расчетного периода увеличивается на 5 % от суммы кредита. Поехали в банк узнавать что это значит, там сказали, что с февраля ежемесячный платеж будет больше, но при этом срок кредита не уменьшается. Спросили на основании чего повышение, ничего внятного нам не смогли ответить, сказали что это сделано для того чтобы мы выплатили кредит быстрее. Но как быстрее если ежемесячный платеж увеличили, а срок оставили прежним, следовательно у нас и переплата увеличивается по кредиту. Нас это не устраивает. Скажите имеетли банк право увеличить ежемесяный платеж или менять процентные ставки? И что сделать, чтобы выплачивать кредит по тем условиям когда его оформили?

Хочу обратиться к Вам за консультацией.27.02.2014 года. Мне был выдан кредит как говорится на выгодных условиях клиенту банка получающему зарплату в этом банке. При Оформлении кредита в разговоре со специалистом какая сумма мне нужна мной была озвучена сумма в 200000 рублей. На,что специалист ответил банк не может мне предоставить такую сумму. Сделали запрос и оказалось, что банк может мне предоставить только 164000 рублей. На что я согласилась. Но в дальнейшем оказалось, что банк мне всё таки даёт 196000 рублей из которых я получаю 164449 рублей а остальные 31551 рубль идут на оплату пакета банковских услуг Универсальный,30300 рублей. Пополнение карточного счёта 1250 рублей и 1 рубль за открытие счёта т.е за дополнительную карту которая мне вообще не нужна, ведь у меня есть зарплатная. Оформлено два пакета анкет заявлений. Один на открытие вклада который включает в себя также пакеты банковских услуг Активный. С предоставлением услуги смс банка. Включая в себя страхование. Заметьте за 1 рубль. И другой на кредит с предоставлением пакета банковских услуг Универсальный платный который мне обошёлся в 30300 рублей по словам специалиста без него банк мне вообще не даст кредит, что он включает в себя страховку. Когда я начала внимательно знакомиться с документами специалист меня заверила, что от услуги пакета универсальный в дальнейшем по заявлению клиента я смогу отказаться. Но то,что сумма в 30300 рублей мне не вернуться не было ни слова. Это получается в банке работают не компитентные специалисты. Теперь мне приходится платить свой кредит который мне выдали и ещё не нужные мне услуги банка оплачивать с процентами. Хочу отказаться от пакета услуг Универсальный так как в договоре не прописано, что я от него не могу отказаться. Деньги за этот пакет вычесть из договора, пересчитать проценты по кредиту. И составить график платежей. Каким образом мне лучше поступить?

Обрый день. Хочу обратиться к Вам за консультацией.27.02.2014 года. Мне был выдан кредит как говорится на выгодных условиях клиенту банка получающему зарплату в этом банке. При Оформлении кредита в разговоре со специалистом какая сумма мне нужна мной была озвучена сумма в 200000 рублей. На,что специалист ответил банк не может мне предоставить такую сумму. Сделали запрос и оказалось, что банк может мне предоставить только 164000 рублей. На что я согласилась. Но в дальнейшем оказалось, что банк мне всё таки даёт 196000 рублей из которых я получаю 164449 рублей а остальные 31551 рубль идут на оплату пакета банковских услуг Универсальный,30300 рублей. Пополнение карточного счёта 1250 рублей и 1 рубль за открытие счёта т.е за дополнительную карту которая мне вообще не нужна, ведь у меня есть зарплатная. Оформлено два пакета анкет заявлений. Один на открытие вклада который включает в себя также пакеты банковских услуг Активный. С предоставлением услуги смс банка. Включая в себя страхование. Заметьте за 1 рубль. И другой на кредит с предоставлением пакета банковских услуг Универсальный платный который мне обошёлся в 30300 рублей по словам специалиста без него банк мне вообще не даст кредит, что он включает в себя страховку. Когда я начала внимательно знакомиться с документами специалист меня заверила, что от услуги пакета универсальный в дальнейшем по заявлению клиента я смогу отказаться. Но то,что сумма в 30300 рублей мне не вернуться не было ни слова. Это получается в банке работают не компитентные специалисты. Теперь мне приходится платить свой кредит который мне выдали и ещё не нужные мне услуги банка оплачивать с процентами. Хочу отказаться от пакета услуг Универсальный так как в договоре не прописано, что я от него не могу отказаться. Деньги за этот пакет вычесть из договора, пересчитать проценты по кредиту. И составить график платежей. Каким образом мне лучше поступить?

Мною был взят кредит в одном из банков я выплачивал ежемесячно без просрочек. Недавно увидел что в банке есть такая услуга как уменьшение платежа, я подключил эту услуг, через лень я узнал что услуга эта платная и что мне нужно за нее ежемесячно платить, подучается к сумме кредита+ 100.000₽.Когда я решил отключить эту услугу, сотрудник банка сказал мне, что ту услугу отключить нельзя! Но в договоре об этом ничего не написанно! Могу ли я подать в суд на банк, т.к они умолчали о том что услуга платная и отключить ее нельзя?