Как вернуть товар интернет-магазину, если его не принимают в точках самовывоза?

• г. Калуга

По решению суда мне должны компенсировать расходы за товар и я должна сдать товар ответчику. Ответчик это интернет магазин и у них есть точки доставки. Я обращалась уже в несколько точек самовывоз, чтобы сдать товар. У меня его не принимают и претензию тоже. Как в моем случае вернуть товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Продавец обязн за свой счет произвести приемку передачу товара от потребителя.

Фиксируете на видео отказ в принятии притензии. Отправляете по почте притензию письмом с уведомлением и описью продавцу. В притензии уточните что обратитесь в суд. Составляете Исковое и в суд.

Спросить

Добрый вечер. Претензию отправляете почтой заказным, пишите жалобу в Роспотребнадзор (пусть проверят их деятельность) в случае, если магазин Вас не пригласит для исполнения судебного решения идите в ФССП для возбуждения исполнительного производства.

Спросить
Владимир Николаевич
03.02.2014, 11:12

Апелляционный суд решает о взыскании денежных средств с ответчика и возврате товара - пути реализации

Я получил апелляционное определение районного суда г.Барнаула о взыскании с ответчика денежных средств (цена товара +компенсация морального вреда+неустойка +штраф). за проданный мне через интернет-магазин некачественный товар Ответчик подавал апелляционную жалобу на решение мирового судьи, но в в основной части районный суд оставил решение мирового судьи без изменения. Ответчик находится в Нижнем Новгороде, а я - в Барнауле. Районный суд обязал меня вернуть некачественный товар ответчику. Согласно Ст. 503 ГК РФ потребитель должен вернуть товар продавцу за его счет. Вопросы: 1)Каким образом взыскать с ответчика денежные средства через службу судебных приставов? 2) Как вернуть товар ответчику за его счет?
Читать ответы (1)
Галина Александровна
23.10.2014, 17:06

Как вернуть стиральную машину после выигранного суда по защите прав потребителей?

У меня состоялся суд по защите прав потребителей, я его выиграла. Ответчик уже выплатил мне присужденную сумму, а я должна вернуть ответчику стиральную машину. У меня вопрос, ответчик сам должен её забрать или же я должна её доставить в торговую точку. В постановление суда сказано, что я должна по требованию ответчика вернуть стиральную машину, но не сказано лично или просто не препятствовать возврату.
Читать ответы (3)
Ксения
22.11.2018, 22:25

Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании

Заказала товар в интернет магазине, выбрала способ доставки: СДЭК, доставку оплатила. Интернет магазин передал мне трек номер, но на сайте СДЭК уже несколько дней висит сообщение о том, что фактически товар ещё передан отправителем, магазин утверждает, что товар был передан. На сайте интернет магазина указано, что доставка СДЭК занимает «примерно» два-три дня. Кто отвечает за доставку в данном случае: интернет магазин или транспортная компания? И могу ли я требовать у магазина точных сроков доставки?
Читать ответы (1)
Гость_5886417
04.07.2019, 16:45

Кто должен оплатить расходы на доставку крупногабаритного товара при выигрыше дела по ЗППП?

Выиграла дело по ЗППП, в решении суда помимо взысканий с ответчика (неустойка, штраф, мор. ущерб, сумма товара), указано: « обязать ответчика (меня) вернуть товар». Товар крупногабаритный, ответчик находится в 300 км от моего местонахождения - за чей счёт расходы на доставку данного товара? (в решении ничего об этом не сказано)
Читать ответы (1)
Жанна
03.05.2013, 03:13

Вопрос о правомерности отказа ответчика-юридического лица сделать взаиморасчет, несмотря на законное решение суда

Согласно решению суда, вступившего в законную силу, ответчик - юридическое лицо является моим должником, при этом после вступления в законную силу решения я ежемесячно должна платить ответчику определенную сумму за определенные услуги. Сумма, которую я задолжала моему ответчику и законному должнику, намного меньше суммы, которую он должен мне оплатить согласно решению суда. Ответчик отказывается делать взаиморасчет. Является ли это правомерным со стороны ответчика?
Читать ответы (1)
Наталья Федоровна Новоселова
18.06.2017, 22:10

Как решить вопрос с возвратом заложенной квартиры в связи с недоказанными показаниями ответчика и отсутствием судьи

Если судья выносит решение основываясь на показаниях ответчика полностью необоснованных, бездоказательных и, тем более, ответчик доказывает, что я выплатила ей,ответчику 3 ляма, хотя на самом деле по решению предыдущего суда, которое ответчик попросила отменить, ответчик мне должна была 630 000 р. которые я и заплатила этому ответчику как проценты по договору займа. Больше никаких денежных сумм я не возвращала по договору займа. Это необоснованное решение поддержал аппеляционный суд. Отказали в приеме кассации. Сроки прошли и что мне остаётся сейчас делать? - судья сразу уволилась, ответчик на том свете, но она, ответчик, подтвердила, что я ей отдала указанную сумму. А раз так, то она должна вернуть мне мою квартиру, которая была у ответчика в залоге. Как решить этот вопрос: мне поддержать решение суда и согласиться с показанием ответчика, что я отдала ответчику 3 000 000 р. и тогда я должна требовать возврат этой моей квартиры у нынешнего владельца (которому ответчик продала не выполнив условия договора займа)-ведь суд вынес решение на основании показания ответчика. Ответчика нет в живых, но остались наследники. Спасибо! С уважением.
Читать ответы (2)
Мария Дроздова
10.11.2012, 02:27

И вступит ли в силу решение суда в таком случае, и каковы мои действия должны быть?

Когда вступит в силу заочное решение суда? Суд признал заочно отцовство Ответчика. Но, скорее всего, Ответчик не придет на почту получать копию решения. И вступит ли в силу решение суда в таком случае, и каковы мои действия должны быть? Ведь мне нужно продолжать суд, чтобы назначить ответчику алименты.
Читать ответы (3)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Ксения
25.11.2015, 23:21

Как осуществить самовывоз и вернуть деньги за доставку и товар в магазине Хофф?

Прошу помочь... Заказала товар в магазине хофф. Оплатила и товар и его доставку + подъем на этаж. Сейчас хочу отказаться от доставки и товара вообще. Но купить и осуществить самовывоз. Как мне поступить, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Стэн
02.05.2020, 20:08

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки

Вопрос доставке почтовых отправлений. Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет. Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?
Читать ответы (1)