Маме попались мошенники - заблокировали карты Сбербанка и попросили снять деньги для разблокировки кредитной. Как решить вопрос со Сбербанком?
Некоторое время назад Сбербанк заблокировал все карты мамы, кто-то пытался перевести деньги с них. Много времени понадобилось для разблокировки, они ее доставали звонками даже по ночам. Потом звонят с 900 называют все цифры хвостиков карт, и акцент делают на кредитную, что ее на разблокировали, для разблокировки надо снять деньги и перевести на другой счет. Ну, в общем мошенники и мама повелась. Написала заявление в полицию, часть денег нашли, но не могут зачислить на счет, тк карта заблокирована, а на нее капают проценты, тк деньги снимались. Можно ли как-то решать вопрос со Сбербанком, почему нет безопасности личной информации или же вообще произошел разглошение информации третьим лицам?
В данном случае Вам следует обращаться с письменным заявлением в Сбербанк и указать все обстоятельства, а так же возьмите у следователя копию постановления о возбуждении уголовного дела и попросите Сбербанк списать все проценты которые они Вам начислили в связи совершенным преступлением, а так же разблокировать счет для возврата части денежных средств, если не сделают, то обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 433 Поиск Регистрация
Банковская карта заблокирована от мошенников - можно ли избежать потери денег на новой карте?
