Маме попались мошенники - заблокировали карты Сбербанка и попросили снять деньги для разблокировки кредитной. Как решить вопрос со Сбербанком?

• г. Кемерово

Некоторое время назад Сбербанк заблокировал все карты мамы, кто-то пытался перевести деньги с них. Много времени понадобилось для разблокировки, они ее доставали звонками даже по ночам. Потом звонят с 900 называют все цифры хвостиков карт, и акцент делают на кредитную, что ее на разблокировали, для разблокировки надо снять деньги и перевести на другой счет. Ну, в общем мошенники и мама повелась. Написала заявление в полицию, часть денег нашли, но не могут зачислить на счет, тк карта заблокирована, а на нее капают проценты, тк деньги снимались. Можно ли как-то решать вопрос со Сбербанком, почему нет безопасности личной информации или же вообще произошел разглошение информации третьим лицам?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае Вам следует обращаться с письменным заявлением в Сбербанк и указать все обстоятельства, а так же возьмите у следователя копию постановления о возбуждении уголовного дела и попросите Сбербанк списать все проценты которые они Вам начислили в связи совершенным преступлением, а так же разблокировать счет для возврата части денежных средств, если не сделают, то обращайтесь в суд.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 335 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
478
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 377 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
337
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 037 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5 3 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё