Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за отказ от онлайн-заказа - как сослаться на закон и как отправить претензию?

12.11.2020, 11:54
• г. Симферополь

У меня ситуация не совсем стандартная. Я сделала заказ, и отказалась от него в течении 10 мин (условие на WB). Оплата прошла т.к. сейчас происходит онлайн, карта привязана и деньги списываются не требуя от владельца карты дополнительных подтверждений. Оплата была 2 суммами (1148 р,8415 р). Как правильно сослаться на закон, т.к везде прописано, в случае возврата товара. Если я отправила претензию по эл. почте, это для суда достаточно или надо только почтой РФ.Спасибо.

Читать ответы (2)
Как правильно сослаться
Дополнительная оплата
Подтверждение оплаты
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Надо позвонить по телефону, указанному на сайте и с ними урегулировать этот вопрос. В Роспотребонадзор и суд будет очень долго.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России