Никита
28.03.2017, 07:26
Утерян товарный чек и гарантия, что делать в случае поломки телефона с докупленной страховкой?
Читать ответы (1)
Купили iphone в кредит в эльдорадо, гарантию за 6 тысяч не брали, прошло пол года и у телефона начались проблемы с зарядкой, могу ли я отдать его в эльдорадо?
Виталий, да можете, пишите соответствующую претензию. Правовое основание: Закон "О защите прав потребителей".
В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ
В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
Будут всячески склонять на ремонт, не соглашайтесь.
Спросить