Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ по гарантии - Мастера ремонта не согласны брать на себя ответственность за повреждения экрана

16.11.2020, 15:47
• г. Уфа

Отдали телефон на ремонт 11 айфон с повреждением матрицы. Наладили. Ремонт оригинальная запчасть 10000 руб. через 10 дней часть экрана перестала реагировать на сенсор. Ремонтники говорят, что я его уронила или надавила, мол на дисплее есть царапина. Я его не роняла. По гарантии 30 дней отказываются ремонтировать.

Читать ответы (3)
Ремонт повреждений
Гарантия 30 дней
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Зульфия

В Вашем случае можно обратиться в суд с иском на основании Закона "О защите прав потребителей", суд назначит экспертизу, если эксперт установит производственный дефект можете требовать заметы товара, бесплатного ремонта, вернут деньги за товар, др.

Интересуют подробности? Пишите в личку, с удовольствием отвечу.

Всего доброго.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Но если недостаток будет признан эксплутационным - все расходы понесет покупатель.

Спросить

Здравствуйте. Прежде всего, необходимо найти эксперта, который сможет определить причину неисправности в айфоне. Найдёте - проводите досудебное исследование причины неисправности, на которое обязательно пригласите продавца и того, кто ремонтировал. Если будет установлено, что это некачественный ремонт или брак производителя - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России