Могут ли отказать в возврате товара с браком, если его самостоятельно поднимали в квартиру?

• г. Москва

Могу ди я вернуть кухонную раковину с браком в интернет-магазин? Приехали сборщики, распаковали и увидели вмятину. Отправили рекламацию. А магазин говорит, что так как мы поднимали кухню в квартиру сами, то сами и могли повредить её. Могут ли отказать в этом случае в возврате средств?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Получение раковины и доставка до дома кто осуществлял?

Спросить