Как решить спор о владении номером телефона через суд?

• г. Новосибирск

Ситуация следующая: у гражданина есть номер телефона который ранее принадлежал мне, при в ходе в почту, Гугл запрашивает смс от этого номера телефона, гражданин отказывается иди на контакт, (ни сервис Гугл, ни оператор сотой связи помоч не могут) как решить этот вопрос через суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Вам необходимо обратиться в компанию вашего оператора и закрыть указанный номер.

Спросить
Юрий
13.05.2008, 14:22

Макомнет отключил телефон в связи с проблемами Коприс-М. Можно ли принудить Макомнет к заключению договора?

У меня заключен договор на номер с коммерческим оператором связи Коприс-М этот оператор разорился и более высокий оператор связи Макомнет отключил им/мне телефон могу ли я принудить этого оператора к заключению договора со мной чтобы он продолжал оказывать мне услуги связи по этому номеру или это их разборки в результате, которых я крайний и лишусь своего номера телефона.
Читать ответы (1)
Татьяна
24.02.2019, 19:46

Правомерно ли отказ оператора сотовой связи зачесть платеж на правильный номер при отрицательном балансе ошибочного номера?

Хотелось бы узнать, как законодательство смотрит на сложившуюся ситуацию. Я оплатила за услуги оператору сотовой связи, но при указании номера, ошиблась на одну цифру. В итоге платеж попал на другой номер телефона, баланс которого отрицателен. Оператор сотовой связи отказывается зачесть мой платеж на мой правильный номер, мотивируя тем, что баланс ошибочного номера отрицателен. Насколько это правомерно? Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Гумма Евгения Александровна
30.10.2015, 16:05

Сбербанк подал в суд после мошенничества с использованием моей кредитной карты - есть ли шанс на победу?

Ранее уже задавала вопрос: С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?. Заявление в полицию было подано, о ходе дела нам сообщили только то, что оно передано в другой регион. СЕйчас получили повестку. Сбербанк подал в суд. Есть ли вероятность, что суд примет решение в нашу пользу?
Читать ответы (1)
Андрей
09.09.2013, 12:43

Как решить проблему с получением смс от банка по поводу задолженности, оформленной на другого человека?

Уже 2 недели приходят смс с просьбой позвонить по номеру, и разобраться по вопросу задолжности. Начну с того что мне 17 лет, я несовершенно летний и фактически ни один банк мне не выдаст кредит. Я позвонил по номеру, назвал свою фамилию и имя, выяснилось что кредит оформлен на другого человека, оператор ответила что мне необходимо поменять номер телефона, чтобы смс больше не приходили. Мой номер был приобретён в центре сотовой связи, так что вариант покупки БУ номера на который оформлен другой человек отпадает. Скорее всего этот человек дал мой номер при оформлении кредита. Номер я менять не желаю. Год назад мне приходили смс от СКБ банка с тем же вопросом что владелец этого номера будто бы должен банку более 300 т.р. я написал заявление о том что, я - владелец номера не являюсь ни их клиентом, ни кредитором. Что было подтверждено проверкой по их базе моей активности. Я спросил у оператора, куда я могу обратиться с жалобой/заявлением для решения этой проблемы, чтобы мой номер удалили из их базы данных, по причине того, что владелец номера не является тем с кого должны взыскивать задолжность. На что оператор ЭОС отказывается говорить что мне делать и настойчиво рекомендует поменять номер. Что в такой ситуации делать?
Читать ответы (1)
Григорий
25.09.2018, 12:02

Потребитель жалуется на нарушение прав при использовании новой услуги почтовой службы

Почта России ввела новую услугу "Ускоренное получение отправлений" сайт: https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration?utm_source=pochta_ru&utm_medium=banner&utm_campaign=carousel&utm_content=pep 1. Я зарегистрировался на сайте Почты России. 2. Заполнил Анкету, где указаны мои персональные данные, адрес, телефон, паспортные данные, в ОПС 193 ххх. 3. Получил извещение № PS-952/хххххх, в котором указаны трек номер посылки, мои ФИО и адрес, ранее внесенные в Анкету и зарегистрированные в базе данных ПР. 4. При попытке получить посылку в ОПС 193230, оператор потребовала назвать номер телефона, на который будет выслано смс с кодом для получения посылки. 5. При моей просьбе показать инструкцию (любой другой документ) регламентирующий порядок получения, оператор, сначала заявила, что это внутренний документ для служебного пользования, затем вынесла непонятный листок, в котором отсутствовало требование повторного сообщения номера телефона. 6. Я считаю, что номер телефона для смс, ранее внесен в Базу Данных ПР и оператор при предъявлении извещения, должен был отправить смс на мой номер, идентифицировав меня по указанным в извещении трек номеру, ФИО и адресу, в противном случае, любой человек имея извещение может назвать свой номер телефона, получить смс и забрать посылку. При этом оператор, инструкцию для пользования сервисом "Ускоренное получение отправлений" не предъявила. Считаю нарушенными мои права потребителя в части использования сервиса и закона о персональных данных в части требования сотрудников ОПС озвучивать прилюдно мой номер телефона, ранее внесенный в программу. Прошу юристов дать оценку ситуации с тз закона.
Читать ответы (11)
Гумма Евгения Александровна
20.12.2014, 15:19

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?
Читать ответы (2)
Татьяна
17.07.2019, 08:43

Как узнать причину списания суммы со счета по договору №... л/с...

Сегодня пришла смс на телефон от моего оператора связи, что с моего номера телефона была списана сумма в счёт долга по договору №... л/с... Как узнать, что это за долг? Есть номер договора и номер лицевого счёта, получается.
Читать ответы (1)
Тамара Ивановна
04.12.2014, 12:37

Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?

Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе, а теперь старый оператор предъявил новый долг и новый оператор заблокировал номер)
Читать ответы (2)
Сайтгалин Сергей Аркадьевич
04.08.2022, 13:39

Как подтвердить принадлежность номера телефона без договора и официальных документов?

Необходимо заверить текст смс сообщения у нотариуса. Но нотариус требует подтверждения принадлежности номера телефона. Договора, который был мне выдан при покупке сим карты, давно у меня нет. Оператор сотовой связи готов выслать его на электронную почту, но без подписи и печати. Как я могу подтвердить, что номер телефона оформлен на мои паспортные данные? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
23.03.2015, 15:37

Возможность изменения номера сотового телефона оператором - вопросы материального ущерба и сохранения номера

Имеет ли право сотовый оператор изменить номер сотового телефона (одну цыфру в номере), мотивируя это тем, что якобы в связи с изменением номерной емкости номера Прийдется заменить одну цыфру, что фактически является изменение номера абонента. Данной связью пользуюсь давно, номер является рабочим. И данная ситуация повлечет за собой материальные убытки. 1. Можно ли взыскать с них материальный ущерб? (если номер поменяют) 2. И как надавить на них, что бы номер все же не меняли? Спасибо.
Читать ответы (1)