14/11/2020 в 19.17 был списан перевод в Ренессанс кредит с карты Сбербанка. Как вернуть деньги на карту. Сумма 4500.

• г. Москва

14/11/2020 в 19.17 был списан перевод в Ренессанс кредит с карты Сбербанка. Как вернуть деньги на карту. Сумма 4500.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Если речь о мошеннических действиях, обратитесь в полицию.

Спросить

Это не мошенничество. Я сама оплачивала кредит через интернет с карты другого банка (сбербанка).

Спросить

Добрый вечер, Наталья! Если вы самостоятельно указывали CVC код на обратной стороне карты с которой оплачивали, банк Ренессанс без Вашего участия мог совершить подобный платеж. Вопрос в том, имелась ли у Вас там задолженность и на каком основании.

Спросить

Задолженности не было. Произошла ошибка при снятии с карты сбербанка. Платёж ушёл на MIR MONEY TRANSFER DEB

Спросить

Очень непонятно описана ситуация, сложно проконсультировать - толи Вы кредит оплачивали, толи деньги снимали с карты непонятно.

Но в любом случае при совершении ошибочной операции нужно обратиться в офис банка, совершившего операцию и написать заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

Спросить