Обманутая в автошколе от Центра занятости - как действовать и на кого жаловаться?

• г. Самара

Обучалась в автошколе от Центра занятости. Недополучила большую часть часов вождения - из 56 астрономических часов по договору отдали только 25 ч. И эти не хотели отдавать, мотивируя тем, что "мной не уплачено ни копейки, а потому требовать постыдилась бы". С автошколой вела переговоры через ЦЗ. Мне еще повезло, а остальным курсантам по обычаю отдают лишь 10 часов. И, судя по всему, жалуются немногие. Мной была написана жалоба в ЦЗ, на которую получен ответ о том, что все красиво, " ...автошкола отчиталась, нарушений не выявлено.." и т.п. И руководство автошколы, и отдел обучения ЦЗ придумывают разные отговорки относительно 56 часов вождения: "не астрономические, а академические часы надо иметь в виду". На автошколу жаловаться напрямую не могу, так как договор на обучение заключен между ЦЗ и автошколой. Написала жалобу в Департамент образования и науки, жду ответа. Знаю, что можно еще обратиться в ГИБДД и Генеральную прокуратуру. В ГИБДД по телефону мне ответили, что на автошколу никак не воздействуют, к ним писать бесполезно. А в Генпрокуратуру на кого жаловаться, на автошколу или ЦЗ? Или в произвольной форме просто описать ситуацию с приложением переписки с ЦЗ? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно конечно пожаловать в Роспотребнадор, ГИБДД, прокуратуру... НО ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО! Все эти жалобы это только звенья цепи - необходимы для судебного разбирательства... Практически чего либо добиться можно будет только в суде... Вы потребитель и вам оказали услугу ненадлежащего качества... дело непростое, бе юриста не обойтись!

Спросить

Спасибо, я понимаю... Но напрямую ведь я не могу предъявлять претензии к автошколе. Договор на обучение заключен между Центром занятости и автошколой!

Спросить
Ананимка
14.06.2017, 05:25

Проблемы с автошколой - как получить документы и добиться оплаты медицинской карты?

Я учусь в автошколе. Руководитель автошколы отключил контактный телефон (автошколы) и личный сотовый телефон (стоит автоответчик). Звоню каждый день, да по несколько раз в сутки, результат ноль. Организация, которая сдает помещение автошколе тоже не могут связаться с ними (они не оплачивают арендную плату). У меня 26.06.2017 г. заканчивается мед. карта, а документы из автошколы не могу забрать и не могу в этой автошколе сдать экзамен так как автошкола не работает. Хочу из этой автошколы уйти и сдать экзамены в другой автошколе, но туда нужны документы, которые сдавала при поступлении в автошколу. Вопрос:1.Как можно забрать документы с предыдущей автошколы (может на писать заявление в милицию)?; 2.Можно обязать автошколу оплатить мед. карту, которую они держат у себя (так как срок справки заканчивается и мне придётся снова её оформлять)?; Как можно еще подтвердить, что я прошла полный курс лекции и "от катала все часы" (есть на руках личная карта курсанта)?
Читать ответы (3)
Елена
04.03.2021, 22:10

Автошкола сократила часы вождения - что делать?

Заканчиваю обучение в автошколе. И посчитала, что вместо положенных 56 часов вождения. Отъездила 38 асторономических часов. (всего 12 занятий) Автошкола имеет право сокращать часы? В договоре про количество часов не написано. Только сумма за час.
Читать ответы (1)
Александр
08.11.2014, 14:00

Как сдать экзамен по категории ВЕ, если автошкола отказывается принимать?

Учился в автошколе на категорию ВЕ. Автошкола сделала мне несколько уроков на автодроме, а по городу - ни одного урока. В итоге на экзамене я автодром сдал с первого раза, а экзамен по городу не сдал. Потом было две пересдачи - снова не сдал. Все документы у меня есть - медсправка, свидетельство об окончании автошколы, экзаменационный лист со сданным автодромом и прочие (все документы настоящие, не купленные). Осталось город пересдать. В автошколе сказали, что больше не будут пускать меня на экзамен, и чтобы я искал себе другую автошколу. Я обратился в другие автошколы, где учат на категорию ВЕ (их всего 4). Везде ответ один - они пускают на экзамены только своих учеников, а учеников с чужих автошкол не пускают. Я был в ГИБДД, где мне подтвердили, что сдавать экзамен можно либо только в своей автошколе, либо в ГИБДД. Но в нашем городе в ГИБДД не принимают экзамен на категорию ВЕ (машины и прицепа такого у них нет), а в моей автошколе тоже не хотят принимать. Что делать? Действительно ли, если закончил одну автошколу, то сдавать с другой автошколой экзамены нельзя? Есть закон, который это запрещает?
Читать ответы (2)
Николай
22.04.2015, 12:38

Оплата обучения в автошколе без лицензии - можно ли вернуть деньги и получить свидетельство задним числом?

Моя жена поступила на обучение вождению в автошколу. Оплатили за обучение и в конце всего выясняется, что у автошколы нет лицензии. В результате сдавать экзамен нужно в другой автошколе и на другой машине. Можно ли как то вернуть деньги с автошколы. Они выдали свидетельства об обучении задним числом.
Читать ответы (1)
Калугина Роза Николаевна
06.05.2016, 09:45

Возвращение денег за обучение в закрытой автошколе - возможность через суд и выбор нового учебного заведения

Я обучилась в автошколе, прошла теорию и вождение площадка и город, никакой экзамен внутри не сдавала, школу закрыли, никаких документов на руках от автошколы, только кредитный договор от банка, где название автошколы, можно ли через суд вернуть деньги, чтоб в другую автошколу оплатить?
Читать ответы (2)
Елена
13.07.2015, 07:10

Автошкола отказывается выдать дубликат свидетельства об обучении - правомерно ли такое решение?

В июня 2011 года проходила обучение в автошколе. В тот момент (как объясняла дирекция) шла реорганизация автошколы в новое предприятие и книгу-учета обучения вождению была выдана с наименованием нового предприятия. Обучение в данной школе было успешно пройдено, но сдача в ГАИ закончилась неудачей. Сейчас хотела бы восстановить сдачу в ГАИ, но там требуют дубликат свидетельства об обучении. Обратилась в автошколу, которая была указана на книге-учета (т.к. та школа с которой был заключен договор уже не существует). В автошколе мне ответили, что т.к. меня нет в их базе, то дубликат они мне выдать не могут и придется заново платить и проходить обучение. В праве ли они мне отказать в выдаче дубликата свидетельства? Договор, квиток об оплате, книга-учет обучению вождения с наименованием новой организации есть на руках (у них даже телефонный номер остался точно такой же как и у старой автошколы)
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
01.06.2020, 16:16

Автошкола на карантине отказывает студенту в выдаче справки на перевод в другую школу - имеет ли право?

В настоящий момент обучаюсь в автошколе, курс теории и вождения пройден, однако экзамены до карантина пройти не успела. По состоянию на 01.06.2020 большинство автошкол в городе Липецк заработали, однако автошкола, в которой обучаюсь я остается по-прежнему на карантине. Автошкола отвечает, что "ограничения с них еще не сняли, а остальные автошколы работают на свой страх и риск". Я обратилась в другую автошколу, они готовы перевести меня к себе и направить на экзамены в ГАИ, однако моя автошкола отказывает мне в предоставлении справки с указанием количества пройденных часов теории и практики, ссылаясь на то, что методист находится на карантине, хотя онлайн лекции автошколой проводятся, соответственно рабочий процесс полностью не остановлен. Имеет ли право автошкола, в период карантина отказывать мне в предоставлении подобного рода справки?
Читать ответы (4)
Елизавета
14.03.2018, 08:58

Возможность прохождения обучения в автошколе и сдачи экзамена в ГИБДД раздельно - правомерно ли отказать?

Здравствуйте! Имею ли я право пройти обучение в автошколе, а экзамен в ГИБДД сдать отдельно от автошколы? Автошкола мне отказывает в этой просьбе. Правомерно ли?
Читать ответы (1)
Александр
04.06.2022, 05:11

Автошколы проводят обучение по академическим часам - как защитить свои права и получить законное обучение вождению

Учусь в автошколе на категорию B автомат. В процессе вождения выяснилось что автошкола проводит обучению вождения по академическим часам. В итоге по факту проездили 13 дней по 3 часа 39 часов. А в свидетельстве все часы проставлены. Сейчас внутренний сдать не получается, говорят берите допы. По нормам считается практика астрономический час. В договоре про время вообще ничего не сказано, сказано что организация должно предоставить программу обучения, которую так же не предоставили. Вообщем понятно что обманывают. На всякий случай записал разговор где они говорят что у них академические часы. Нужно понять что делать, куда обратиться.
Читать ответы (5)
Ксения
10.03.2015, 11:15

Как защитить свои интересы и получить компенсацию?

Начала обучение в автошколе, оплатила обучение, вождение не началось когда должно было. Директор не выплачивает з/п инструкторам-они отказываются работать. Директор автошколы говорит о том что работа приостановлена по другой причине. Боюсь потерять время и деньги. Как быть? Возможен ли возврат денег, можно ли получить от автошколы какую то бумагу о том, что я у них обучалась для поступления в другую автошколу.
Читать ответы (1)