Карта Мир не работает на турникетах метро - как найти решение?

• г. Москва

Турникет в метро не принимает на оплату карту мир. Заходила в личный кабинет мосметро. Написана--карта открыта для проезда. Как решить эту проблему. Сбербанк этим вопросом не занимается, я обращалась.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Приветствую. Возможно у вас на карте нет PayPass или вы карту повредили. Если в магазине оплата проходит способом поднесения к платежному терминалу (а не вставлением карты), то тогда неизвестно по какой причине терминал метро его не принимает.

Удачи.

Спросить

За продукты я расплачиваюсь прикладыванием Карты. Я не знаю пути решения вопроса. Как быть? Все отнекиваются. Когда открыли проезд по карте мир, то в начале оплата проходила.

Спросить

Для начала напишите в службу поддержки через личный кабинет банка, они отвечают в течение суток, если не ответят вразумительно перевыпустите карту.

Спросить