Продали испорченную вещь в магазине. Что делать?

• г. Брянск

Продали испорченную вещь в магазине. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Писать претензию о возврате денег и в случае отказа обращаться в суд в рамках фз "О защите прав потребителей"

Спросить

Уважаемая Лидия!

Нужно внимательно ознакомиться с Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", обратить внимание на статью 18 этого Закона, далее можно оформить надлежащим образом письменную Претензию в адрес Продавца, если Претензия не будет удовлетворена в сороки, указанные в этом Законе, тогда придется обращаться с иском в суд. Подробней об этом смотрите вот здесь www.9111.ru

Удачи Вам.

Спросить
Алекс
18.03.2013, 15:46

Моей пенсионерке продали испорченную рыбу в магазине - что делать в такой ситуации?

Моей матери она пенсионерка ей продали испорченную рыбу в магазине, и сказали свежая обманули дамой приехала она оказалась испорчена что делать к ветанцую не взяла спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
19.11.2016, 10:48

Магазин признал вину в повреждении куртки - как разрешить ситуацию без чека?

В магазине мне порвали куртку, сотрудник магазина катила телегу с коробками и задела меня, выдрала клок и пошла дальше, я Ее не видела т.к. стояла к ней спиной. Я написала жалобу на магазин, и попросила вернуть деньги за испорченную вещь. Магазин зафиксировал этот факт, на видеокамерах магазина они видели, что я действительно не виновата и прислали мне письмо. В письме они они просят меня предоставить чек на куртку и фотографии с испорченной вещью. Чека у меня нет, так как куртку я купила давно и чек не сохранила. Подскажите пожалуйста, как быть? Спасибо!
Читать ответы (4)
Игорь
11.04.2016, 18:52

Продали испорченную колбасу что делать? Можно ли требовать возмещения морального вреда? Возмещения потраченного времени?

Продали испорченную колбасу что делать? Можно ли требовать возмещения морального вреда? Возмещения потраченного времени?
Читать ответы (1)
Татьяна
11.01.2019, 17:01

Испорченная детская смесь

Купила испорченную смесь. Пыталась вернуть, но в магазине стали ее стали пробовать и доказывать что она нормальная? Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
11.09.2015, 20:58

Нам продали испорченную варёную кукурузу в торговом центре - продавцы отказались вернуть деньги сразу

Нам продали в торговом центре испорченную варёную кукурузу. Заметили это при закрытии магазина. Обратились к продавцам за объяснениями и получили ответ: деньги вернуть не могу, т.к.касса уже снята, приходите завтра, с чеком. Что делать?
Читать ответы (2)
Анастасия
08.12.2015, 08:30

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.
Читать ответы (2)
Лера
18.10.2012, 22:54

Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.

Купила вещь в магазине, не подошел размер, вернула в магазин в течение 14 дней, написала заявление на выдачу денег, мне выдали документ о том, что товар принят. Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут. Подскажите, что делать в такой ситуации, забирать ли вещь из магазина... спасибо.
Читать ответы (2)
Лана
23.12.2021, 18:42

Можно ли рассчитывать на обратную связь магазина при забытых вещах в примерочной?

Я будучи в магазине одежды примеряла в примерочной вещи и забыла там пакет с обувью, через день позвонила в магазин, сказали, что выбросили. Должны ли были сотрудники магазина оставить забытую вещь хоть на несколько дней?
Читать ответы (1)
Татьяна
08.02.2016, 11:49

Комиссионный магазин стал жертвой кражи - как обезопаситься от приема краденых вещей и наказать их хозяев

Комиссионный магазин дал человеку деньги в залог его вещи. Составлен договор с паспортными данными, залог был не выкуплен и выставлен на продажу в магазине и на сайте магазина, спустя некоторое время пришли сотрудники полиции и изъяли данную вещь как краденую. Заявитель после возвращения своей собственности заявление забрал. Как магазину наказать тех людей, которые приносят краденые вещи?
Читать ответы (1)