Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина через Инстаграм - Куда обратиться?

24.11.2020, 17:33
• г. Тула

Я заказала одежду в интернет магазине, через инстаграм. Но мне не подошёл размер и качество товара. Написала им что хочу вернуть товар, но они отвечают, что много заявок и нужно ждать, все в порядке очереди. Я так понимаю, что они просто тянут время. Что делать? Куда обратиться, что бы вернуть товар?

Читать ответы (2)
Хочу вернуть товар
Интернет магазине
Куда обратиться
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь в роспотребнадзор. Также деньги можно взыскать в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте, в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги. Денежные средства возвращают-ся в течении 10-ти дней с момента получения продавцом Вашего письменного требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России