Сбербанк отказывается вернуть деньги - что делать в такой ситуации?

• г. Воронеж

На моё обращение сбербанк ответил, что нет возможности вернуть деньги. Потому, что перевод осуществлялся с помощью одноразового кода. Перевела в московский кредитный банк 9999, чтобы они перевели в почта банк и всё...деньги исчезли... Куда ещё обращаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Наталья, обратиться необходимо к банку получателю, то есть в МКБ.

ПАО Сбербанк в данном случае правомерно списал средства, так как Вы предоставили пароль для совершения перевода

И ОБЯЗАТЕЛЬНО ПАРАЛЛЕЛЬНО НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ЦЕНТРОБАНК РФ НА РОЗЫСК ВАШИХ ДЕНЕГ.

Вот ссылка для подачи жалобы:

https://cbr.ru/Reception/

Спросить

Сбербанк всегда отказывает в таких случаях.

Вам нужно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.

Спросить