Отопление и ремонт общедомового имущества вызвали потоп в квартире - кто виноват?

• г. Оренбург

19.11.20. УКХ производила ремонт общедомового имущества в подвале связанное с отоплением. По окончании работ произвели включение отопления. В момент включении в ванной комнате раздался резкий громкий треск и горячая вода затопила нашу и квартиру в низу. Аварийная служба бала вызвана сразу же приехала быстро в течении 15 мин. Но так как давление воды сильное затопило кипятком всю квартиру. УКХ представители приехали посмотреть только 23.11 обещали составить акт пока жду обещанного звонка. Как я их поняла вину хотят повесить на нас так как сказали что труба была гнилая. Хотя до отключения она не текла не капала чисто покрашенная без следов потеков. Они кстати 20.11 приехала сварка заварили трубу и кусок отрезанной трубы забрали.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужен акт затопления и экспертиза, которую следует провести на основании вашего искового заявления в суд (о взыскании материального ущерба) и ходатайства о ее проведении. Предварительную оценку ущерба вы можете провести до обращения в суд с привлечением оценщиков.

Спросить

Добрый день. Не хорошо, что они вырезанную часть трубы забрали, не составив акт, который был бы подписан Вами.

Напишите им в письменном виде претензию по поводу протечки.

Если у Вас есть фото трубы и протечки до ее вырезания, хорошо.

Если считаете, что они пытаются переложить вину на Вас, просите создать комиссию для оценки состояния трубы до протечки, а именно, имела ли она следы коррозии?

Этот момент нужно закрепить перепиской. Просто одной претензии будет мало. Нужно будет написать и возражения. Примерно так.

Сохраните пол под протечкой в состоянии, которое было при протечке в доказательство того, что никаких ржавых пятен на полу не было.

В аварийной службе можете взять справку о выезде к Вам для устранения течи.

Если не дадут, потом через суд сделаете запрос, если дело дойдет до суда.

Спросить
Кулакова Л.и.
15.12.2019, 12:04

Течь гнилая труба под питьевую воду - жители страдают от сырости и трещин в квартирах, управляющая компания не берет меры

Течет в подвале труба подающая питьевую воду вот уже месяц, вся труба гнилая, течет в разных местах, в подвале вода, в квартирах сырость и стены в трещинах. Управляющая компания поставила временное соединение, но его срывало 3 раза,, и сейчас течет из трубы. Что делать? Письменно не обращались в УК. Летом тоже затопило подвал. Так трубу и не поменяли.
Читать ответы (1)
Наталья
16.08.2016, 19:54

Несвоевременный ремонт труб привел к аварии - кому винить и как решить проблему?

В квартире прорвало трубу с горячей водой (ремонт был в 2013 году, трубы поменяны), при вскрытии обнаружилось что трубы просто сгнили за три года? Какое же качество труб? Так вот для устранения аварии я просила ключи от подвала чтоб перекрыть воду в подвале (по стояку) а мне ключи не дали, ждали нашего сантехника (он проживает в отдаленном районе) приехал только через 1 час 10 мин. на такси. В связи с эти мы потеряли много времени и затопило всю квартиру. А если бы не приехала сантехник? Звонили в аварийные службы (они сказали что наше тсж не заключал с ними договор), звонили в мчс тоже не приехали. Вода была очень горячей. Хочу обратится в суд. Подскажите что мне делать в данной ситуации. Если бы дали ключи такого бы ущерба не было. Кто виноват?
Читать ответы (1)
Виктория Александровна
05.11.2013, 23:34

Невнимательные сантехники привели к затоплению квартиры - судебное разбирательство

Написали заявление в управляющую компанию и оплачивали отключение воды (отключение возможно только с 10 до 15). Производили замену труб горячей и холодной воды в квартире. Начали меня часть трубы общего стояка возле ввода трубы в квартиру (труба вся в пайках). Пришли сантехники с управляющей компании сказали, что пора включать воду. Мы предупредили что ещё не закончили. Они молча спустились в подвал, включили воду и ушли. В квартире вода была отключена, а вот в коридоре со стояка хлынул кипяток по всем лестничным проёмам. Телефоны не брали ни сантехники, ни управляющая компания. Соседи под нами не пострадали, а вот через пять этажей принесли экспертизу, что затопило всю квартиру, и они подают на нас в суд. Управляющая компания их убедила что это полностью наша вина. Действительно это так?
Читать ответы (2)
Виктория
01.12.2014, 05:29

Прорыв центральной трубы в частном секторе приводит к затоплению домов и отказу аварийной службы в откачке воды

В частном секторе прорвало центральную трубу, вода сумашедшим напором затопила наш дом и соседей снизу, приехала аварийная служба, поставили хомут и уехали... А дом продолжал плавать в воду, в доме они отказались откачивать помпой воду... Трубы на улице очень старые.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.07.2019, 12:43

Ответвление в ванной сорвало вентиль из-за высокого давления воды - почему мы должны платить?

На трубе ответвлении в ванной сорвало вентиль из-за высокого давления воды поданного в трубы, щатопили соседей. Почему мы должны платить. Труба и вентиль новый, все было исправно. Слесарь управляйки говорит, что из-за давления, но акт не дает так как труба к ним не относится.
Читать ответы (3)
ООО "Кварц"
16.02.2013, 08:04

ТГК-14 отключила отопление из-за неоплаты - жильцы страдают от холода и проблем с водой.

ТГК-14 отключила отопление в нашем доме из-за неоплаты другими жильцами услуг по отоплению (по словам управляющей компании). Квартира замерзла, на трубе, подходящей к радиатору образовалась трещина. Вызвали аварийную службу, те приехали, сказали, что поставят начальство в известность, ничего не ремонтировали и уехали. На следующий день приехали опять заварили трубу и сказали что вода в трубах замерзла и надо протопить печь, обещали приехать на завтра. На следующий день никто не приехал, печь протопили, температура в квартире пришла в норму. Еще на следующий день всетаки приехали сантехники и сказали не могут понять почему вода не поступает, оставили краны в квартире открытыми и уехали. На следующее утро в 5 часов из трубы в месте сварки и еще в дух местах начала течь вода. В 11 часов пришел сантехник и сказал, что сейчас в выходные (суббота) не могут отключить дом, для ремонта, ждите до понедельника, ведь вода не сильно течет. В воскресенье вода хлынула фонтаном. Позвонили в аварийную службу, те приехали, тупо обрезали трубы до места течи, поставили краны и перекрыли воду, фактически оставив нас без отопления. На следующий день мое терпение лопнуло, я вызвала сантехническую фирму, они перекрыли воду в дом, демонтировали трубы и радиаторы старые в моей квартире, поставили новые трубы и радиаторы, запустили систему. Стоит ли мне обратиться с иском к управляющей компании о взыскании расходов на замену системы отопления моей квартире, ведь их сантехники ничего не сделали?
Читать ответы (1)
Надежда.
09.05.2013, 18:15

Магазин крутой одежды в Нижнем Новгороде отвечает за затопление нашей квартиры

Мы живём в Нижнем Новгороде в самом центре города. Наша квартира в доме самая последняя, и над нами находится чердак. На чердаке находятся разные трубы. Отопления... и ещё чего - то. В подвале дома у нас магазин крутой одежды по бешеным ценам. У этого магазина прорвало трубу отопления, весь магазин затопило. Порвались трубы. Они их заварили, (без согласия ДУКа, с помощью частной лавочки). При этом в нашем доме всю эту неделю пока варили трубу в магазине, не было отопления. И вот, в один прекрасный день когда труба была заварена магазинчик дал отопление. А на чердаке был открыт на трубе по которой отопление как раз течёт, вентель (неизвестно почему, 100 лет был закрыт). Всю нашу квартиру затопило. Из - за этого вентеля, который был открыт. Нам однозначно говорят, что надо судиться с магазином. И что это именно его вина. Но, как? Хозяин магазина владелец кинотеатров, супермаркетов и т.д. Что делать? Судиться с такими крутыми челами?
Читать ответы (1)
Виктор
13.09.2021, 09:14

Кто должен устранить повреждённую трубу в подвале при замене радиаторов отопления?

Живу на 1 этаже, при замене старых радиаторов отопления, обнаружилось что стояк трубы отопления болтается в подвале, при вызове Сантехника из УК он сказал что это мы виноваты и делайте сами, я говорю хорошо откройте доступ в подвал и мы все сделаем, но когда открыли подвал то там оказалось воды по колено, соответственно что из этой болтающейся трубы и бежала вода в подвале. В итоге в воде мы делать ничего не стали, а потом приехал сантехник, я ему говорю там воды по колено как варить трубу, на что он сказал, ждите когда высохнет, закрыл подвал и уехал, а в итоге я в квартире сделал новые радиаторы, подцепился к болтающейся трубе, на носу уже отопительный сезон, но доступ в подвал так никто не предоставил. Вопрос кто же все таки должен устранять повреждённую трубу в подвале?
Читать ответы (2)
Гость_320397
06.10.2018, 12:47

Проблема с заменой трубы - Как решить ситуацию, когда магазин не позволяет доступ к общему стояку в подвале?

Что нам делать в следующей ситуации: в нашей квартире на 4 этаже из за физического износа прорвала металлическая труба общего стояка холодной воды, не в самой квартире (трубы не менялись 45 лет). Аварийная служба после обследования составила акт, что трубы находятся в аварийном состоянии, необходима их замена. Мы с соседями решили поменять трубу на полипропиленовую до места включения ее в подвале. Четыре этажа предоставили доступ к общему стояку, но на первом этаже находится частный магазин, который отказывается предоставлять доступ, а труба в подвал идет через них. Хотели всю ее поменять, а если отрезать на входе в магазин, останется до подвала кусок ржавой трубы. Что делать?
Читать ответы (2)