Проблемы с AliExpress - заказ заморожен, деньги не возвращаются, что делать?

Сумма спора большая?

Вначале вопрос: зачем писали в банк?

Если проблемы в с продавцом, арбитраж АЛИ неплохо их решает. В чём изначально была проблема?

Ну так кто виноват, что у Вас клавиша не работает, и Вы не можете "открыть спор" на сайте Али Экспресс? АлиЭкспресс прекрасно возвращает деньги, в случае, если товар не доставлен или не получен.... В отличии от многих наших продавцов, - Али Экспресс упрекнуть не в чем. Они дорожат своей репутацией и всегда решают проблемы... И причем тут Банк? Банк точно Вам ничего не должен и не вернет... и суд Вам здесь не поможет. Потому как, если и подавать в суд, то в Китай... Иск подается по месту нахождения Ответчика...

А всего лишь нужно починнить вашу клавишу или войти с другого компьютера, Сами себе проблемы создали из ничего...

Сумма спора 31000.

ранее один раз была подобная ситуация но банк был Тинькофф, и быстро все разрулил, не то что эти сберовские козлы, одни отписки.

Кнопку,, открыть спор,, убрал алиэкспресс. При замороженном заказе они так делают (слова службы поддержки).

изначально была проблема в том что наш магаз,,220 вольт,, при моем 6 кратном отказе снова возобновлял заказ и отправил его. служба поддержки предложила не получать его. потом включили дурака и все свалили на систему.