
Кирьянов Алексей Александрович
31.10.2020, 09:18
Как вернуть прежний тариф и наказать Теле 2 за смену без согласия - опыт одного клиента.
Читать ответы (1)
Сыну сменили тариф без предупреждения (был-110 р., сейчас-250 р.) разрешения не спросили, послали смс-ваш тариф другой. Как вернуть тариф, куда обратиться, как составить претензию? Они говорят, что вернуть тариф нельзя.
Здравствуйте Наталья Михайловна! Скорее всего предыдущий тариф не существует больше. Варианта два: написать претензию и требовать возврата на изначальный тариф. Или прийти к другому сотовому оператору и написать заявление, что хотите стать абонентом с сохранением номера, буквально через день - два позвонит оператор теле 2 и предложит тариф 110 руб. (проверено на практике)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация

