Мошенничество при покупке онлайн - как вернуть деньги и что делать, если полиция не помогает?
Заказал через интернет в России телефон за 7000, прислали наушники за 500 рублей, оплачивал на почте наложеным платежом, как вернуть деньги? Подал в полицию заявление о мошенничестве, уже как 6 месяцев прошло, а толка нет, может идти в суд? Что делать?
Наталья, в суд нужно обращаться с иском о защите прав потребителей, полиция вам не поможет.
Но чтобы вам помочь с иском, нужно видеть заказ (скан), оплату за товар, документы на руках?
СпроситьНаталья, вы можете обратиться с иском в суд, если у вас есть доказательства заказа телефона и получения наушников. Вы снимали видео, когда распечатывали посылку?
СпроситьНаталья, добрый день.
Необходимо обратится в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств в связи с обстоятельствами, изложенными вами. Если вы оплачивали товар наложенным платежем, то в числе прочего просить почту вернуть сумму наложенного платежа, если она еще не была получена отправителем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация