Как вернуть коляску с дефектами после 7 месяцев использования - проблемы с тормозами, сломанная крышка и отсутствие кнопок на втором блоке

01.12.2020, 09:36

• г. Пенза

Скажите пожалуйста, можем ли мы вернуть коляску с пустя 7 месяцев, тормаза заедают, крышка сломалась у люльки, а на втором блоке вообще нет кнопак по бакам что бы открыть крышку, все лето на мучались, продавец сказал разработается а стало тока хуже, а на втором блоке только заметили.

Читать ответы (3)

Вернуть коляску

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

01.12.2020, 09:39,

г. Махачкала

Добрый день. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Предъявляйте претензию.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видеть чек об оплате, гарантию, если есть, докумеоты на руках?

Спросить

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

01.12.2020, 09:40,

г. Новокузнецк

Вернуть коляску спустя 7 месяцев крайне Сложно Возврат согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей возможен, если экспертиза даст заключение о заводском браке Судя же по вашему вопросу такое заключение маловероятно.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

01.12.2020, 09:56,

г. Москва

Елена, добрый день.

Да, Вы можете вернут товар, положения Закона "О защите прав потребителей" это позволяют. Необходимо уточнить имеется ли гарантия на товар, и на какой срок была установлена гарантия.

Нужно направить претензию продавцу, если реакции не будет, вопрос можно решить в судебном порядке.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59