УК поставила сопло на отопление и перекрыла подачу тепла - какие права у жильцов и возможен ли выигрыш в суде?

398₽ VIP

Здравствуйте Гость

УК обязано соблюдать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг согласно п." д" п.10

Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению согласно п.104

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

Вы обратились в УК с проблемой шума в батареях и проблема не была устранена

1. Можете обратиться в суд с иском о признании действий УК не законными по отказу в устранении шума в батареях с предостаалением письменного обращения по данному вопросу к УК и с предстаалением экспертизы

2. В дополнение к иску так же можете изложить все нарушения которые просите устранить

3. Документы вы можете запросить через суд в порядке ст.57 ГПК.

Все понесенные расходы сможете взыскать с УК в порядке ст.98 ГПК.

Шансы на выигрыш дела у Вас несомненно есть. Но для положительного разрешения спора в суде необходимо представить достоверные и допустимые доказательства в соответствии со ст.55 ГПК РФ. Замеры шума может производить СЭС. Документы на элеватор отопления и проект его установки Вы вправе запросить у Ответчика через суд в порядке ст.57 ГПК РФ, которые будут изучаться судебными экспертами при назначении судебной экспертизы по делу. Действия УК не обжалуются. Иск нужно подавать в рамках Закона о защите прав потребителя и требовать устранить нарушения таким способом, который укажет специалист в этой области..

Добрый день!

1. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для замера и подтверждения уровня шума.

Согласно СП 51.13330.2011 Защита от шума. Актуализированная редакция СНиП 23-03-2003 уровень допустимого шума в квартире ночью составляет 45 дб, днем - 60 дб

Ваша позиция в суде будет зависеть от представленных Вами доказательств в соответствии со ст.55. Доказательства ГПК РФ

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела

2. Управляющая компания на основании ст.22. Порядок ограничения, прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителям в случае ненадлежащего исполнения ими договора теплоснабжения, а также при выявлении бездоговорного потребления тепловой энергии Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" имеет право снижать теплопотребление исключительно в случае наличия у потребителя задолженности по оплате тепловой энергии. Если температура теплоносителя ниже установленной нормы, Вы можете потребовать актирование этого факта и снижение цены за услугу

3. В случае подачи иска в суд Вы, руководствуясь ст. 79. Назначение экспертизы ГПК РФ

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Здравствуйте! Давайте по порядку.

1) Да. Вы можете провести свою экспертизу, но у суда будет больше доверия, если она будет проведена судебным экспертом (ст.79 ГПК РФ) либо уполномоченным лицом Жилищной инспекции, куда стоит подать жалобу.

2) Незаконно, т.к. есть нормативы СанПИН подачи тепла. И если они не соблюдаются, то это также повод для жалобы в Жилищную инспекцию и иска в суд (ст.131-132 ГПК РФ) о понуждении УК предоставлять услугу качественно.

3) Через суд скорее. Просто эксперту УК может отказать, а суду отказать не сможет. Согласно ст.57 ГПК РФ Вы вправе заявить ходатайство об истребовании доказательств, а лицо, указанное в определении суда, обязано будет их предоставить:

Статья 57. Представление и истребование доказательств

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.

Здравствуйте!

1. Вероятность выигрыша есть у Вас, нужно действовать последовательно, для начала Вам желательно обратиться с жалобой на действия УК в Роспотребнадзор, и в Жил Инспекцию, образцы жалоб можете посмотреть на данном сайте: o-nedvizhke.ru

В жалобе просите провести замеры уровня шума и тепла (СП 347.1325800.2017 Внутренние системы отопления, горячего и холодного водоснабжения. Правила эксплуатации)! Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

2. Не законные конечно действия! На основании

Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 09.11.2020) "О теплоснабжении" Статья 22. Порядок ограничения, прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителям в случае ненадлежащего исполнения ими договора теплоснабжения, а также при выявлении бездоговорного потребления тепловой энергии

4. Ограничение подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителям, не исполняющим своих обязательств по оплате потребленных тепловой энергии (мощности), теплоносителя, не должно приводить к изменению режима поставок тепловой энергии иным потребителям.

5. В случае нарушения теплоснабжающей организацией порядка приостановления, прекращения исполнения обязательств по договору теплоснабжения такая организация обязана возместить возникшие в результате данного нарушения убытки в соответствии с гражданским законодательством.

6. В случае, если подача тепловой энергии (мощности) потребителю осуществляется по тепловым сетям, принадлежащим теплосетевой организации, действия по ограничению, прекращению данной подачи в порядке, установленном настоящей статьей, осуществляются теплосетевой организацией на основании уведомления, направленного в теплоснабжающую организацию.

3. Вы можете конечно провести независимую экспертизу (для Роспотребнадзора и Жил Инспекции, но ни кто не даст гарантию того, что УК предоставит независимому эксперту документы), но при подачи в суд Вам необходимо ходатайствовать о проведении экспертизы Статья 79 ГПК РФ. Назначение экспертизы, и на основании ГПК РФ Статья 57. Представление и истребование доказательств, суду УК не сможет отказать!

Берегите себя и всего Вам хорошего!

Здравствуйте, на Ваши вопросы будут следующие ответы: 1) есть вероятность выиграть дело, если уровень шума превышает допустимый, который определяется двумя основными документами: п.6.3 "СП 51.13330.2011. Свод правил. Защита от шума. Актуализированная редакция СНиП 23-03-2003" (утв. Приказом Минрегиона РФ от 28.12.2010 N 825) и таблица 3 "СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4. Физические факторы производственной среды. 2.1.8. Физические факторы окружающей природной среды. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы" (утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31.10.1996 N 36). Для того, чтобы официально замерить уровень шума Вам следует обратиться в Роспотребнадзор, выедет специалист и сделает замеры. Если они превышают допустимые, то Вы можете обратиться в суд с требованием к УК об устранении шума;

2) Это незаконно, если температура в квартирах в результате этих действий ниже чем положено согласно п.4.4 "ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях" (введен в действие Приказом Росстандарта от 12.07.2012 N 191-ст), это также может определить специалист Роспотребнадзора;

3) Элеваторный узел, это общее имущество собственников помещений МКД, Вам не через независимую экспертизу действовать надо, а через Роспотребнадзор, они имеют право сделать все замеры и проверить документы. Удачи Вам в решении вопроса.