Каковы сроки и правила проведения негарантийного ремонта телефона?
Сдавал телефон на платный негарантийный ремонт, прошёл уже месяц, телефон ещё не готов, по причине того, что несколько раз приходила бракованная деталь. У меня вопрос, есть ли закон или нормативный акт, регламентирующий работу и сроки проведения негарантийного ремонта?
Добрый день! В вашем случае указанные правоотношения регулируются законом "О защите прав потребителей". Кроме того, в договоре, который вы заключали с компанией, указаны условия, сроки оказания услуги. Таким образом, если нарушены сроки оказания услуг, вам необходимо обратиться с претензией к данной организации. Если досудебное урегулирование встанет на месте, то вам потребуется обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация