Проблемы с гарантией электронной крышки-биде - вернуть деньги или ремонт?
Купили электронную крышку-биде на унитаз. Производителем заявлен гарантийный срок 5 лет. Не прослужив и года сломалась. Попросила вернуть деньги, так как это уже вторая поломка за период использования. Производитель предлагает только ремонт, ссылаясь на санитарные нормы. Могу ли я просить возврат денег?
Да, можете просить возврат денег.
СпроситьВ соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителя" при покупке товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на их устранение, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на другой аналогичный товар. Так же потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных за товар денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Как обратиться за возвратом средств за повторную поломку смартфона во время гарантийного срока?
Что делать, если смартфон сломался после истечения гарантийного срока магазина, но до окончания срока службы производителя?
Возможность вернуть бракованные наручные часы и потребовать возврата денег - права и действия покупателя
Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?
Вопросы возврата денег при истекшем сроке гарантии в случае поломки по собственной или чужой вине
