Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломалась новая машина - куда обратиться, если в автосервисе не дают подменный автомобиль?

05.12.2020, 10:25
• г. Казань

Сломалась машина не по моей вине. Машина новая 2020 года. Отездила только 5 месяцев. Машина в автосервисе.. подменную сказали не дают. Что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При сдаче машины в сервис Вам должны выдать заказ-наряд и акт приемки, есть эти документы? В них должен быть указан срок ремонта, если срока нет то нужно предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока, что именно за поломка?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена Викторовна
02.03.2017, 09:00

Кто должен оплатить эвакуатор после поломки запчасти в автосервисе?

Отдавали автомобиль в автосервис по страховому случаю после аварии. Нам заменили часть запчастей, дали гарантию 6 месяцев, буквально через месяц замененная запчасть сломалась, автомобиль нужно вести эвакуатором, кто должен оплачивать эвакуатор, сотрудники автосервиса или автовладелец? Ведь авто сломалось по их вине.
Читать ответы (2)
Петр
19.08.2005, 23:56

Вчера в автосервисе мне ремонтировали машину и,как окозалось, по их вине сломалась коробка передачь.

Вчера в автосервисе мне ремонтировали машину и,как окозалось, по их вине сломалась коробка передачь. Но обнаружил я это только сегодня вечером. Могу ли привлечь к ответу (возмешение ущерба) этот автосервис.
Читать ответы (1)
Наталья
03.02.2005, 19:47

Моя машина повреждена в автосервисе - что делать, если директор отказывается возместить ущерб?

Я сдала свою машину на ТО в автосервиз. Пока я ждала в зале ожидания сервиса сотрудник автосервиса повредил мою машину - он столкнулся, находясь за рулем моей машины, на территории автосервиса с грузовиком. Директор автосервиса отказался возместить нанесенный мне ущерб - заявив, что автосервис не несет ответственности за сохранность моей машины. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Рая
02.06.2015, 23:47

Автосервис без следа - машина пропала после полуторагодичной стоянки и ремонта

Машина стояла в автосервисе полтора года когда я приехал ее забирать и заплатить за стоянку и ремонт машины не окозалось. Автосервис закрытый и заезд выезд по пропускам. Никто ничего не видел. Говорят машину видели последний раз за два дня до угона. По ихним словам получается машина испарилась. Хотя машину без ключа не заведешь ключей было два один у меня а второй у начальника автосервиса. Что делать.
Читать ответы (3)
Александр
30.08.2014, 20:38

Новая машина сломалась через три недели - сервис Kia отказал в предоставлении подменного автомобиля

Купил машину, новою, через три недели она сломался, бракованный термостат, сдал ее сегодня в сервис, там-же где покупал. Мне сказала что машину забирают на 10 дней, а подменую машину дают только после 11 дней. Зашол на главный сайт kia motors russia, там сказали что по регламенту компании подменую машину дают после 3 дней или на их усмотрение, даже после этого компания отказалась выдать мне авто, сказав что нет подмены.
Читать ответы (1)
Юлия Геннадьевна Шубина
02.08.2018, 05:37

Проблемы после капитального ремонта двигателя - возможные решения и влияние на автосервис

Делали капитальный ремонт двигателя в автосервисе. Через два месяца машина опять сломалась. Автосервис на сеья вину не берет и требует деньги на ремонт. При жтом чеки не отдает, ссылаясь на то что не могут найти. Сроки ремонта затянуты до предела. Как быть? Как повлиять на автосервис?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.03.2014, 15:28

Мне не вернули деньги или не заменили сломавшуюся машину - как защитить свои права?

Купили машину автомат, неделю дома находилась, стирали 3 раза.. машина сломалась. Машину магазин забрал, увез в ремонт. Месяц как увезли нечего не говорят, ни деньги, ни машины не возвращаю.. какие мои права, что они мне должны вернуть деньги или машину поменять. (Машина сломалась не помоей вине). скажите пожалуйста, что мне в этом случае делать?
Читать ответы (1)
Сергей Юрьевич
01.04.2014, 10:45

Проблема с маслом в новой машине после обслуживания - как решить?

У меня новая машина, официально проводил ТО в автосалоне. Пришло время менять масло, заехал в атосервис у которого есть лицензия. Масло и маслянный фильтр были свои. Выехал из автосервиса и через пять всё масло вытекло из под фильтра. Выставил претензию атосервису. Они свою вину не признают. Двигатель заклинило. Подскажите как бороться с этим безобразием? Спасибо.
Читать ответы (1)
Любовь
29.09.2016, 12:12

Проблемы с автомобилем после замены масла в частном автосервисе - кто несет ответственность и что делать дальше?

Вчера 28.09.16 г. сдали исправный автомобиль в частный автосервис, для замены масла в вариаторе. Договор не заключали. После замены масла, машина не включается, не реагирует вообще. Работники автосервиса не смогли найти причину, по которой машина перестала работать. Сегодня владелец автосервиса сказал, что работники, которые вчера ремонтировали машину, сегодня с утра уволились (как-то подозрительно). И причину будет искать электрик. Только электрик работает в другом автосервисе. И машину нужно перегнать туда. Но машина не заводится, следовательно, нужно автомобиль транспортировать на эвакуаторе. Отсюда вопрос: кто платит за приведение автомобиля в исправное состояние? Кто платит за эвакуатор? Что делать, если автомобиль не починят? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)