Сломанная молния на новых сапогах - как получить гарантийный ремонт в магазине Монро?

• г. Екатеринбург

Купили сапоги подростку, на молнии сломалась собачка, выпала, можно ли идти в магазин и предъявить им? Прошёл месяц после покупки, сколько гарантия не знаю, чек есть. Магазин Монро.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Обычно на обувь две недели гарантию дают, и ещё указывают, что на фурнитуру она не рспространяется. Но Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Требования по производственным недостаткам возможно предъявлять в пределах двух лет.

Спросить