Электромясорубка от магазина РБТ оказалась неисправной - что делать если отказывают в возврате?
Вчера купила электромясорубку в магазине РБТ. Консультант предложил мне одну из моделей, уверял, что для домашнего использования она полностью подойдет и мощности достаточно. Придя домой начала молоть мясо. Перемалывала она ели как, а после недолгого использования и вовсе остоновилась, так как пошел перегрев и у неё включилась функция остановки. Пришлось ждать пока остынет. Сегодня принесла обратно в магазин и попросила о возврате рассказав что меня не устраевает (кнсультант дал не корректные сведения о товаре). В возврате мне отказали. Как быть?
Пишите жалобу (претензию) в магазин. Не помогает - в Комитет о защите прав потребителей. Далее - суд.
СпроситьЗдравствуйте, в данном случае возврат или обмен не возможен в силу ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация