Пропажа посылки с АлиЭкспресс - отсутствие уведомления и неправильная информация в почтовом отделении.

Я заказывала товары с алиэкспресс, прошло много времени и я решила отследить посылку, так как долго не приносили уведомление в почтовый ящик. Оказалось, что посылка уже месяц находилась в местном отделении почты, но никаких повторных уведомлений сотрудниками этой почты не было отправлено мне. Посылку отправили обратно в Китай. Я оставила претензию на оф. сайте почты России, мне сказали ждать 30 дней решения, как я могу получить товары или вернуть деньги?

Полтора месяца назад мне была отправлена посылка из Пакистна, на ней был указан адрес, но не было указано кому ФИО, уведомление первичное не приносили, через 2 недели пришло вторичное уведомление, пошла на почту, там сказали, что отправили обратно. Теперь по номеру посылки смотрю в интернете где она, она уже месяц находится на таможенном оформлении, выпуске, т.е. обратно она не вернулась, подскажите пожалуйста что делать и вернется ли она отправителю?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

Является ли мошенничеством? Если нет, то под что попадет следующее описание? Заказал в Почте россии доставку письма с описью вложением и вручением уведомления о доставке лично мне в отделении почты, из которого было отправлено письмо. На уведомлении о вручении была поставлена галочка в графе заказное. Уведомление о вручении заполнял своей рукой, кроме галочки в графе заказное. Эту галочку поставила сотрудника почты россии после того как я сказал ей, что желаю, чтобы мне вручили в отделении почты уведомление о доставке. Данная услуга отражена в чеке. Спустя время по трек номеру на сайте pochta.ru увидел, что письмо доставленно, но в почтовый ящик уведомления с информацией о том, что можно в отделении получить уведомление о доставке не было. Обратившись лично в пункт почты россии, откуда было отправлено письмо, с целью получить уведомление о вручении, мне ответили, что данного уведомления у них нет. Мною было написано заявление на розыск, после чего на следующий же день было готово уведомление о вручении, но оно было заполнено не моим почерком и не соответствовало приказу фгуп почта россии № 98-п об утверждении порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, а именно было без подписи получателя, а также дата получения была написана похожим почерком, что и все остальные слова. В ответе на жалобу составленную на сайте pochta.ru сказно, что “На уведомлении не было отметки «Заказное», поэтому оператор отправила простым уведомлением”, что не соответствует информации с чеком. По сути вводят меня в заблуждение данным ответом. В почтовый ящик пришла лишь ксерокопия, не соответствующая приказу фгуп почта россии № 98-п об утверждении порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

Суд первой инстанции в своем решении указал, что заказное письмо было получено лично под роспись и при этом ссылался на представленный Ответчиком Отчет сотрудников почты, где была сделана запись - получено 05.10.2018 г.Впоследствии мною был сделан запрос на почту, где почта сообщила, что ничего под роспись не вручала, вручение было простым порядком в почтовый ящик. Но у нас нет ящика, письмо было наверно вставлено в ограду и утрачено, т.к. там меня не было в тот день. Является ли Отчет сотрудников почты допустимым доказательством, или это может быть как основание для отмены в кассации, что допустимым являлось бы доказательство - уведомление о вручении с моей росписью, т.к. Отчет сотрудников не содержал моей росписи?

Подала претензию на обмен некачественного телефона. На 12-й день после подачи, так как мне никто не позвонил, не было никакого уведомления, хотя в претензии оставляла и адрес и номер телефона, отдала аппарат на экспертизу. На следующий день была в районе магазина и поинтересовалась судьбой претензии. Оказывается ответ был получен уже неделю назад. Я забрала ответ, но ничего не подписывала. По почте мне ответ пришел на 17 день после подачи претензии. В ответе мне предлагают сдать телефон в магазин для проведения экспертизы. После получения результата своей экспертизы планирую подать иск в суд. Какие могут быть у магазина доказательства ответа на мою претензию в течении 7 дней?

Направили ответчику претензию заказным письмом без обратного уведомления, суд отложил дело из-за отсутствия уведомления об отправке претензии (забыли приложить), определил предоставить уведомление о получении претензии. Т.к. обратного уведомления не было, отправили претензию повторно с уведомлением. Теперь получается, что нарушен досудебный порядок, поскольку исковое получено раньше, чем претензия по датам. Вопрос: как правильно поступить? Приложить новую квитанцию и обратное уведомление, но сроки нарушены или же старую квитанцию и распечатку с почты России?

Почта перепутала адрес, и мои посылки, отправленные мною из Таиланда, пролежав на почте, были отправлены обратно в Таиланд. Вина почты, адрес на посылке был правильный. Я ХОЧУ получить свою посылку, но она уже в Таиланде. Как мне получить посылку обратно?

Могу ли я доказать вину работников отделения Почты России №31 в г.Сыктывкаре? И как мне действовать в этой ситуации? Отслеживая трек посылки (международная корреспонденция, мелкий пакет) я обнаружила, что моя корреспонденция была выдана другому адресату. Уведомления я не получала. На момент вручения была на работе в другом конце города. На мои просьбы показать уведомление - кому выдана посылка, работники почты сослались на большой объём работы и не стали даже искать это уведомление. Мной было составлено заявление с просьбой вернуть мне посылку или возместить ущерб в размере стоимости вложения. К заявлению прилагала информацию от поставщика, где он сообщает трек отправленной посылки и мой точный адрес с телефоном, а также описывается содержимое посылки. Работники почты у меня все забрали и обещали в ближайшее время разобраться. В следующий визит на почту мне заявили, что на уведомлении стоит моя подпись! И я посылку получила.? Уведомление мне снова не предъявили, объяснив, что все документы отправлены вышестоящему начальству. Как мне быть в этой ситуации? Надо ли доказывать, что на момент получения посылки я была на работе и не могла физически в уведомлении расписаться? У меня стойкое ощущение, что документы подделали с целью скрыть факт хищения или потери. Сомневаюсь, что был другой адресат. Помогите пожалуйста. Татьяна.

Поставщику ошибочно было перечислено большая сумма денежных средств. Было отправлено уведомление о возврате. Ответа на уведомление не получили. Деньги перечислены не были. Была отправлена претензия на возврат излишне перечисленных средств и расчет пени. По истечении месяца ответа на претензию не получили, деньги на счет не поступили. Существуют ли нормы, устанавливающие сроки ответа на претензию и есть ли какие-либо санкции, если поставщик не отвечает на претензию.