Проблемы с официальным дилером Ситроен - навязанное страхование и незаконные действия

Я 28.09.2020 покупал в кредит машину ситроен спейстур в автосалоне Ситроенэксис находящегося по адресу; Маршала Жукова 82. При покупке мне было навязано дополнительная услуга в виде страхование жизни стоимостью 150000 рублей. После заключение сделки мне разъяснили что я при желание могу отказаться от данной услуги, что я и сделал. 08.12.2020 мне позвонили из автосалона и сказали что мне надо приехать в сервис так как завод отзывает машины для исправление заводского брака по гарантии. 09.12.2020 я приехал в автосалон находящейся по выше указанному адресу и сдал машину на ремонт, после ком не подошли два человека один преставился директором автосалона второй директором ООО «Таком» и сообщили мне что моя машина задержана из-за того что я отказался от страхование жизни в связи с чем я им должен 196382 рубля, и пока я не отдам им эти деньги они мне машину не вернут. Я сразу вызвал полицию приехали сотрудники 8 отдела УМВД по Кировскому р-ну они зарегистрировали мою жалобу (№2138) но машину мне не вернули! Хочу обратить ваше внимание на то что от данной организации я не каких претензий или уведомлений о какой либо задолженности не получал, так же данная организация в суд не обращалась и нету не какого судебного решения, что говорит о том что моя машина с их стороны удерживается не законно и является самоуправством.

Приобрел машину в трейдыне у официального дилера машина еще на заводской гарантии но машина не исправна обращался к официальному дилеру на сервис там не смогли ее отремонтировать не понимают в чем причина могли я машину вернуть назад.

Здравствуйте! Покупал машину в автосалоне, но с пробегом. После покупки, приехав в свой город. В полиции сказали, что машина аварийная то есть несколько раз Машина попадала в аварию! Позвонил в автосалон, нам сказали, мы не знали! Ну подумал, ничего страшного! В ноября Двигатель начат употреблять много масло! Идёт дым. Двигатель машины уже нужно менять! Хотя машина 2014 года. Позвонили в автосалон обговорили ситуацию, сообщают, что гарантия на машину 2 недели! Машина застрохавара в круговую! Обращаться в саму страховую компанию или же автосалон? Как решить вопрос!

Меня зовут Наталья, я купила новый автомобиль в 2012 году в автоцентре у официального дилера, а в 2014 году, то есть я проездила на авто 1,5 года, у меня отвалилась, рулевая стойка (говорят что такого вообще не может быт) машину отвезла в автосалон на эвакуаторе, за свой счет, взяла у компании эвакуатора квитанцию о проделанной работе. В автосалоне машине сделали диагностику, сказали что это заводской брак. Что мне должен компенсировать автосалон в период ремонта машины. Заранее спасибо если ответите.

Купил машину, в автосалоне, машина была сдана по трейд-ин и находится на гарантии, при покупке мне гарантировали, что машина прошла предпродажную подготовку, всё поменяно, машину покупал у оф.дилеров в другом городе, когда проехал около 200 км начались в машине проблемы с коробкой, несколько датчиков, я позвонил автосалон, меня уверили в том, что машина на гарантии и вашем оф.центре всё сделают, причин для беспокойства нет, когда приехал в свой город, поставил на учёт в ГАИ, и сразу к официальному дилеру, машину проверили и сказали очень много замены по ходовой части, коробка, бензонасос и т.д. и всё это под гарантию не подходит, и ни какой предпродажной подготовки не было, что самое элементарное не поменяно, что меня просто вели в заблуждение. Вопрос-могу ли я вернуть машину в тот авто салон, расторгнуть договор купли-продажи т.к. при продаже автосалон скрыл от меня истинные дефекты неисправности автомобиля, и компенсацию по затраченным средствам, страховка (делалась при покупке авто там же в авто салоне), затраты на постановку на учёт и снятие, затраты на на ГСМ при перегоне? Заранее спасибо, с уважением Владимир.

Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая). Должен ли дилер продлить мне гарантию на машину на 2 недели?

Купил машину б/у машину у официального дилера. Все отметки о пройденном ТО есть, машина на гарантии. Сломалась машина, по этой причине позвонил к официальному дилеру (горячая линия по России) они пробили машину по ВИН номеру и после чего сказали, что машина не проходила ТО. Как быть? Что делать?

В феврале 2018 года покупала новую авто в салоне, не у официала, говорили, что на машину есть гарантия, как у официального дилера. Автосалон закрылся, официалы говорят, что гарантии нет. Так ли это?

Я отдал все документы в росгосстрах, там мне сказали что машину направят на ремонт, в мой автосалон, позвонив юристу от автосалона, он мне сказал, куда направят туда направят, как так? моей машине на момент аварии две недели, если производить ремонт не у официального дилера вся гарантия слетит, как мне быть?

В 2012 году купили новый автомобиль у официального дилера, гарантия 3 года, первая поломка произошла через 3 месяца после покупки, все починили по гарантии. Затем через полгода произошла еще одна поломка, которую устранили за 5 обращений в сервис (буквально машину отдают из сервиса, ездили пару дней, опять загорались ошибки или машину приходилось везти на эвакуаторе). Недавно машина опять сломалась, проблему устранили, но таже проблема возникла вновь, сейчас автомобиль в сервисе, ждут запчасти. Все ТО проходили у них же в сервисе у офицалов. При предъявлении претензии в автосалон, вдруг оказалось, что при прохождении последнего ТО месяц у машины перепробег на 5000 км, сказали якобы могут снять с гарантии на двигатель (это сказал директор автосалона, но при сдаче машины никто об этом не говорил). Возможно ли в этом случае вернуть автомобиль салону и получить деньги?