Skillbox готовы расторгнуть договор, но возвращают только 30% стоимости - как решить проблему?

• г. Санкт-Петербург

Оформил рассрочку в онлайн-университете Skillbox. Хочу расторгнуть договор, чтобы они погасили долг по кредиту и закрыли доступ к сервису. Они говорят, что готовы расторгнуть договор, но вернуть только 30% стоимости. Как быть?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

1. Для начала загляните в договор, что там написано по этому поводу.

2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей", ст. 32:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Удачи.

Спросить

В оферте на сайте у них написано, что если просмотрено от 0 до 30% курса, то они возвращают 30% от кредита. Они сказали ещё, что закон о защите прав потребителей на это не распространяется. Думал подать в суд, но не знаю есть ли смысл.

Спросить

Ерунду они говорят. Вообще, очень похоже на мошенничество. А вам кредит уже перечислили или вы только за него заплатили?

Спросить

Кредит уже оформлен на меня. Задолженность есть.

Спросить
Антон
10.09.2021, 12:14

Как вернуть деньги за курс в Skillbox при условии рассрочки?.

Приобрёл курс в Skillbox в рассрочку. Доступ к кабинету дали. Но я ничего не проходил, не открывал ни один урок. Хотел вернуть средства. Говорят, что есть только вариант переоформить на 3 е лицо. Так как у них в договоре есть такой пункт: 2.4. Услуга считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчика доступа к Платформе. Но так же есть пункты 9.4 и 9.5, где написано что Заказчик имеет право расторгнуть договор и денежные средства возвращаются согласно Приложению 1. В приложении 1, пункт 3. Написано, что Исполнитель возвращает только своё вознаграждение и не возмещает проценты/расходы, понесённые Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером. Собственно вопрос, можно ли вернуть деньги в полном размере рассрочки? Рассрочка была оформлена всего 2 дня назад. Договор прикрепил. Спасибо!
Читать ответы (2)
Оксана
25.08.2022, 18:04

Обучение по рассрочке - Как вернуть деньги при расторжении договора с банком?

Был заключен договор на обучение с онлайн-школой, оплата услуг по обучению производилась через рассрочку с ежемесячными платежами. Схема, получается такая, - по договору обучения со школой заключается договор рассрочки оплаты с банком, банк переводит всю сумму школе, я плачу ежемесячно оговоренную сумму банку, погашая рассрочку. Договор с самой школой был впоследствии расторгнут через суд, но договор с банком не расторгнут, продолжала по нему платить, пока суд не вынес окончательное решение именно по расторжению договора со школой. Вопрос - можно ли расторгнуть договор рассрочки с банком и вернуть уже уплаченные по рассрочке деньги? Как производится возврат денег?
Читать ответы (3)
Алексей
31.03.2017, 19:02

Как расторгнуть договор кредита на телефон с заводским браком и вернуть деньги от банка?

Телефон купленный в кредит 25 февраля сломался через 3 дня. Экспертиза установили заводскойбрак. , хочу расторгнуть договор, но банк требует чтобы я сначала погасил всю сумму кредита и только лишь потом они мне вернут деньги, как быть?
Читать ответы (2)
Мария
31.10.2021, 09:22

Как вернуть видеокамеру после расторжения договора с Ростелеком без купли-продажи или рассрочки?

Подключили услуги Ростелеком и к ним шла видеокамера. Сейчас хотим расторгнуть договор. Говорят что нужно выплатить стоимость камеры которую они дали в расроску. Договора купли продажи или договора рассрочки мной подписанного нет. Есть только акт передачи. Как быть и вернуть оборудование?
Читать ответы (4)
Гость
15.05.2020, 04:11

Проблемы с рассрочкой на телефон в М.Видео - долг по кредиту и неуклюжее обслуживание

Видео оформил рассрочку на телефон, банк одобрил, но накассе не смогли отдать тавар так как он не попадает на категорию рассрочки. В итоге я купил телефон за свои деньги, а сейчас высвечивается долг по кредиту за телефон который я должен был купить по рассрочке. Кредитный специалист мвидео говорит что расторгает договор с банком, но уже два дня прошло с договор они так мне расторгли, как мне быть, и смогут ли они вообще расторгнуть этот договор или просто морочат мне голову?
Читать ответы (1)
Юля
07.10.2015, 09:31

Отказ магазина в возврате пальто в рассрочку вызывает недовольство у покупателя

Вчера взяла пальто в рассрочку (внесла 50% от стоимости, рассрочка от магазина и без процентов), хочу вернуть, т.к. оно великовато мне (когда повторно примерив дома). Пришла сразу в магазин, хотела вернуть, а они отказываются, говорит, что вещи которые взятые в рассрочку обмену и возврату не подлежат и в договоре это тут прописан! Но в договоре этого пункта нет. К тому же они говорят, что нужно ждать до субботы, т.к.директор будет только в этот день. Я не хочу ждать субботы как мне быть в этой ситуации, хочу вернуть полностью деньги.
Читать ответы (2)
Виктория
04.09.2022, 00:06

Опасности кредитования на Skillbox - как я заплатила за доступ к платформе.

Сегодня оформила кредит на skillbox, в договоре оферты написано, что они фактически предоставляют доступ к платформе за эти деньги и возврат денег возможен до исполнения сторонами обязательств по договору, но по их договору оферты я ввязалась кредит за доступ к платформе! В общем я в ужасе, как попалась на таких мошенников.
Читать ответы (5)
Ирина
19.12.2013, 13:37

Как расторгнуть договор страхования при досрочном погашении кредита и вернуть часть страховой премии?

Могу ли я расторнуть договор страхования жизни и здоровья, который заключила в банке приоформлении кредита, и вернутьчасть страховой премии. Кредит брала на 2 года, но погасила за 2,5 месяца, поэтому от страховой премии осталась приличная сумма. В банке говорят, что договор страхования не может быть расторгнут. В договоре на кредит написано только то, что в случае досрочного погашения кредита страховка продолжит свое действие на заключенный срок.
Читать ответы (1)
Юлия
03.12.2019, 20:12

Возможно ли расторгнуть договор об обучении в онлайн университете GeekBrains после полуторамесячного периода с

Оформили в рассрочку обучение в онлайн университете GeekBrains. Прошло пол месяца с даты подписания договора Восточного банка. По сложившимся жизненным обстоятельствам, не могу продолжить обучение... подскажите пожалуйста, возможно ли расторгнуть договор? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)