Подача элекроэнергии не соответствует норме, как добиться перерасчета при оплате за услуги энергосбыта.

Нет перерасчета по показаниям счетчика электроэнергии - куда обратиться?

Еще в феврале 2015 года в квартире заменили счетчик. Задолженности по электроэнергии нет. Поставили двухтарифный. При оплате электроэнергии за март 2015 года пришла квитанция на ночной и дневной тариф. При расчете на почте сказали что счет еще не разделен на день и ночь, но расчитали по общей сумме. В марте я обратился в энергосбыт, где мне сказали оплатить по последним показаниям. Разницу в 130 киловатт за ночной тариф обещели включить в перерасчет... До сего времени никакого перерасчета нет. При обращении в энергосбыт с чеками по оплате электроэнергии перерасчет делать отказываются. Все чеки по оплате имеются. Задолженности по оплате нет. На основании вышеизложенного возникает вопрос куда обратиться с требованием о перерасчете?

Читать ответы (1)

Изучение нормативного документа по электроэнергии - определение нормы и сверхнормы потребления ОДН

В каком нормативном документе по электроэнергии указано кол-во,которое соответствует норме потребления ОДН, а какое кол-во считается сверхнормы по ОДН. А то наш энергосбыт, из месяц в месяц указывает разный норматив ОДН, а все остальное ставит на сверхнормы по завышенному тарифу.

Читать ответы (1)

Отсутствие перерасчета за коммунальные услуги - что делать в данной ситуации и как получить перерасчет?

Хотелось бы уточнить! У меня отец с 2008 г находится в местах столь отдалённых, на сроке 11,5 лет! раньше при оплате за ЖКХ для перерасчёта привозили постановления лая перерасчёта для оплаты за ком услуги, и в квитанции было указано что кол-во прживающих один и кол-во выбывших-1,он один прописан, за май принесли с кол-во проживающих-1 и выбивших-0,с чего следует большая оплата за ком услуги, при звонке в УК они ответили что перерасчёты больше не осуществляются ставьте счетчики! Это законно? Как поступить в данной ситуации, и как добиться что б сделали перерасчёт т.к сидеть ему ещё 2,5 года! Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Энергосбыт произвел перерасчет показаний - как доказать оплату за прошлые года и какие показания взяты в расчет?

Прошу помощи разобраться в ситуации, попробу кратко: из-за неправильных показаний счетчика по электричеству, Энергосбыт произвел перерасчет показаний в большую сторону с выставлением счета за весь срок пользования счетчиком, хотя ранее долгов по оплате не имелось, все счета оплачивались согласно представленным квитанциям. При обращении в Энергосбыт произвели перерасчет за последние 3 года (согласно законодательству). Вопрос: имеются сроки учета показаний на которые идет расчет (Какие показания могут взять в расчет и начислить на них). Как доказать оплату за прошлые года, оплата производилась в кассе Энергосбыта?

Читать ответы (1)

Законность отключения электроэнергии без предупреждения и требования оплаты за подключение

Если имеется задолженность по оплате за электроэнергию в сумме 500 руб и работники энергосетей отключают подачу электроэнергии без предупреждения не уведомив об этом жильцов и без их присутствия, а потом требуют деньги в сумме 2000 руб за подключения. Это законно? Если да, то на основании какого закона или постановления. И можно ли расценить действия сотрудников энергосбыта не как способ воздействовать на жильцов оплатить услуги, а желание намеренно навязать платную услугу хочу получить платную услугу по этому вопросу о правомерности действий работников энеггосбыта.

Читать ответы (5)

Как получить выплаты или перерасчет по услугам ЖКХ при наличии долгов - опыт многодетной семьи из Казани

У меня родился в марте 2015 года третий ребенок, статус-многодетная семья. Перерасчет по оплате услуг жкх не делают (30 процентов в городе казань)-по причине долгов по жкх. вопрос можно ли добиться выплаты или перерасчета по данной услуге при наличии долгов.

Читать ответы (2)

Вопросы о праве энергосбыта на отключение электроэнергии без согласия клиента

Является ли заказное письмо из энергосбыта фактом моего согласия на отключение электроэнергии за неуплату, и если моего согласия (подписи) не где нет, имеет ли право энергосбыт преостановить мне подачу электроэнергии? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как компания энергосбыта должна произвести перерасчет по смене тарифа и использованию двух тарифов?

В декабре сетевая компания сменила режим электросчетчика на два тарифа. Специалист компании сказал, что отправит документы по смене тарифа в энергосбыт. Документы туда отправлены не были, что выяснилось в марте. Специалист энергосбыта сказала, что будет произведен перерасчет. Перерасчет по потребленным киловатам был сделан неправильно - просто были добавлены ночные показатели счетчика, без перерасчета стоимости потребленной электроэнергии с учетом использования двух тарифов. Обязана ли компания энергосбыта сделать данный перерасчет (сумма к уплате тогда будет с минусом, т.е. меньше выставленной)

Читать ответы (3)

Наследники бабушки инвалида должны оплатить долг за электроэнергию

В квартире проживала одна бабушка инвалид 1 группы. Оплата за коммунальные услуги вносилась регулярно. Показания прибора учета электроэнергии снимали соц. работники. После смерти бабушки пришел счет на оплату коммунальных услуг, в строке оплата электроэнергии стоит сумма 40000 руб. При выяснении откуда появилась такая огромная сумма работниками ЕРЦК, было дано объяснение, что показания прибора учета снимались не правильно: передавались только четыре первые цифры, а нужно снимать пять первых цифр. Расчет был сделан правильно и наследники должны оплатить долг за электроэнергию. В квартире сейчас никто не живет, но от соседей я узнала, что электроэнергию в квартире отключили. Правомерны ли действия коммунальщиков? Почему при плановых проверках не было выявлено, что показания снимаются не правильно? Есть ли срок давности по оплате за электроэнергию. Норма потребления электроэнергии в Костроме 150 квт. ч на человека в месяц, возможно ли сделать перерасчет по норме?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59