Сотрудники службы безопасности банка угрожают моей маме из-за неоплаченных кредитов знакомой - что делать?
398₽ VIP

• г. Рязань

Служба безопасности Россельхозбанка приехала домой к моей маме, суть разговора заключалась в том, что её знакомая имеет много кредитов и многие из них оформлены на других людей, соответственно из за большой нагрузки некоторые из них она не платит! Это общие знакомые моей мамы и её знакомой! Далее разговор состоялся в отделении полиции, сотрудники службы безопасности очень грубо разговаривали с моей мамой, грубо и неприлично, угрожали что повезут на детектор лжи, если не расскажет как её знакомая оформлял кредиты и на кого! Мама женщина не молодая, дала показания не совсем верные, сейчас в стрессе! Объяснения брали сотрудники службы безопасности банка! Дошло до того, что мама от испуга даже мне пояснить не может, что именно она подписала! Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте, Уважаемый гость!

Беспредел какой-то у вас происходит, такие действия сотрудников Банка недопустимы, странно как сотрудники полиции допустили такой произвол.

Ваша мама не является должником, допрос могли вести только сотрудники полиции и то в рамках возбуждения дела, если например вашей мамы знакомая подозревается в преступлении по ст. 159.1 Ук РФ,

1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.

Я рекомендую НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО писать жалобу в Прокуратуру на незаконные действия сотрудников Банка, а также сотрудников полиции, которые допустили такое, в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 09.11.2020) "О прокуратуре Российской Федерации".

Направьте также обращение в ЦентроБанк на неправомерные действия сотрудников РоссельхозБанка, это можно сделать через официальный сайт:

https://cbr.ru/Reception/

Всех благ Вам!

Спросить

Добрый день! Странная ситуация. Служба безопасности Россельхозбанка не приезжает домой к заемщику по кредитному договору и не вправе брать с заемщика объяснения.

Обратитесь с жалобой в районную прокуратуру.

Поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона (ст. 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации").

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день.

Надо знать что именно и кому Ваша мама подписала. Это она должна была знать, читать и понимать.

Ваша мама не имеет никакого отношения к долгам чужого человека. И никто не вправе её заставить что-либо сделать.

Единственное - если это действительно сотрудники полиции, то она должна дать показания что ей известно на самом деле. Если ничего не известно, то так и надо было говорить.

Максимум, что возможно - её могут официально допросить в качестве свидетеля, ст.56 УПК РФ.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Сейчас вам необходимо во первых, направить жалобу В ЦБ РФ,на действия сотрудников банка, затем, зафиксировать все переживания мамы, вызвать скорую и тд,подготовить исковое заявление на взыскание морального вреда в Россельхозбанк и причинение вреда здоровью в порядке ст 151-1064 ГК,а также подать заявление в полицию в порядке ст 144 УПК на действия сотрудников Россельхозбанка, в следующий раз, в следующий раз, если кто то приедет из коллекторов, то никого не впускайте а сразу звоните в полицию, указав то что неизвестные лица пытаются незаконно с угрозами проникнуть в жилище это ст 139 УК.

Спросить

Если это всё происходило с аудио-или видеофиксацинй, то это Вам будет плюсом.

Надо пресекать этот произвол.

Возможно, это было коллекторское агентство.

Спросить

Вообще то сотрудники службы безопасности банка-это не сотрудники правоохранительных органов, которым дано право брать подобные объяснения. Сотрудники же службы безопасности банка не имеют права брать такие объяснения Спрашиваете как быть в такой ситуации? Вашей маме следует на основании статьи 10 ФЗ О прокуратуре РФ подать разгромную жалобу в прокуратуру на незаконные действия сотрудников службы безопасности банка В статье 10 данного закона сказано: В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

В жалобе все подробно описать, указать на оказываемое сильное психологическое давление, что полученные от нее объяснения-это результат мощного психологического давления и стрессового состояния

В этой связи, нужно указать в жалобе, что я отказываюсь от полученных незаконным способом объяснений. Прошу по моей жалобе провести служебную проверку и привлечь виновных лиц к ответственности А копию жалобы направьте еще и начальнику полиции Только так нужно ставить на место зарвавшихся сотрудников службы безопасности банка

Спросить

Здравствуйте. СРОЧНО ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СК ПРОКУРАТУРЫ о ПРИВЛЕЧЕНИИ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ к К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ и ОДНОВРЕМЕННО ЖАЛОБУ на них ПРОКУРОРУ ВАШЕГО РАЙОНА... т.к ГРУБО НАРУШЕНЫ

ПРАВА Вашей МАМЫ, как гражданина Российской Федерации закреплены Конституцией, а именно:

Право на жизнь (часть 1 статьи 20 Конституции РФ).

Право на личное достоинство (часть 1 статьи 21 Конституции РФ).

Право на гуманное обращение (часть 2 статьи 21 Конституции РФ).

Право на свободу и личную неприкосновенность (часть 1 статьи 22 Конституции РФ).

Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и доброго имени (часть 1 статьи 23 Конституции РФ).

Право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений (часть 2 статьи 23 Конституции РФ).

Право на ознакомление с документами и материалами, непосредственно затрагивающие права и свободы (часть 2 статья 24 Конституции РФ).

Право на неприкосновенность жилища (статья 25 Конституции РФ).

Право на определение и указание своей национальной принадлежности (часть 1 статьи 26 Конституции РФ).

Право на пользование родным языком (часть 2 статьи 26 Конституции РФ).

Право на свободное передвижение, выбор места пребывания и жительства (часть 1 статьи 27 Конституции РФ).

Право на свободный выезд за пределы РФ и на беспрепятственное возвращение (часть 2 статьи 27 Конституции РФ).

Провозглашается свобода совести и вероисповедания (статья 28 Конституции РФ).

Провозглашается свобода мысли и слова (часть 1 статьи 29 Конституции РФ).

Провозглашается право на информацию (часть 4 статьи 29 Конституции РФ).

В качестве уголовно-правовой гарантии данного конституционного принципа выступает ст. 136 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает уголовную ответственность за дискриминацию, т.е. нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, совершенное лицом с использованием своего служебного положения...

Желаю удачи. В.

Спросить

Здравствуйте! По факту оказания давления подать заявление в полицию, чтобы провели доследственную проверку. Если кто-то совершил мошеннические действия в отношении банка (ст.159-159.1 УК РФ), то мама тут вообще не причем. Да и если бы были совершены, то разбиралась бы не СБ банка, а полиция. Так что по факту незаконных действия СБ банка стоит обратиться в полицию, а также подать жалобу в Банк России и заявление об административном правонарушении по ст.14.57 КоАП РФ в ФССП за нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Спросить

Здравствуйте Гость

Служба безопасности Россельхозбанка не полиция и полномочий нет для получения информации от лица не давшего согласие.

Поэтому в данной ситуации имеется нарушение конституционных прав вашей матери, что предусматривает:

1. Сотрудника банка, который оповестил родственников и знакомых о просрочке платежа вполне можно привлечь к уголовной или гражданско-правовой ответственности:

-Ч. 2 ст. 183 УК РФ: Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.

- Ч. 2 ст. 137 УК РФ: Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, с использованием своего служебного положения

yurtex.ru

2. Вы имеете право обратиться в Прокуратуру через интернет приемную с жалобой на действия лиц которые подвергли допросу вашу маму и просите проведения проверки по факту нарушения и устранения нарушений

Как только лица будут привлечены к ответственности вы сможете взыскать ущерб причиненный здоровью маме и взыскать компенсацию морального вреда

Спросить

Здравствуйте! Обратитесь в полицию в порядке ст. 141 УПК РФ. И в прокуратуру в целях проведения проверки в отношении данных лиц. Постарайтесь максимально точно описать ситуацию и то, что происходило, поскольку неизвестно, что могла подписать ваша мама.

Спросить

Рязань - онлайн услуги юристов

Наталья
08.01.2012, 21:16

Вопросы переоформления и требования собственника в отношении автомобиля - что нужно знать?

Помогите мне с такой проблемой. Моей маме её знакомая отдала именно отдала свой старый автомобиль для того, чтобы мама купила себе новый, попадая в программу по утилизации. Соответственно мама доложила своих денег (это 150 000 рублей) и приобрела автомобиль, правда оформлен он стал на знакомую, потому как сертификат по утилизации автомобиля был на знакомую. Нам сказали. Что на маму его оформить нельзя. Между мамой и знакомо письменно была подписана расписка о том. что моя мама занимает знакомой эти деньги. Знакомая подписывает полную генеральную доверенность на имя мамы. Спустя 1.5 года знакомая заявила маме о том, что она готова её выкупить у мамы за 150 000 рублей, не учитывая соответственно, что мама в неё вложила ещё не менее 50 000 рублей. Сейчас фактически на этой машине ездит зять (гражданский муж моей старшей сестры). Исходя из вышеизложенного у меня такой вопрос: Может ли мама переоформить на зятя эту машину и на каком основании? А другой вопрос такой может ли собственник (знакомая) требовать с мамы деньги полученные (ну скажем от сделки продажи машины)? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
11.11.2014, 11:58

Нужна помощь - Как приструнить наглого сотрудника банка в ситуации с кредитом и оскорблениями?

Мне очень нужна Ваша помощь. Совсем недавно моя мама брала кредит РС, но через некоторое время маму увольняют с работы, работу найти не может! Но кредит оплачивает не полными платежами, а такими, сколько заработает сиделкой! Банк на уступки не идет! Мало того сотрудник службы безопасности, названиет по соседям - мол Вы платите. Если она не платит! Приезжает к родителям мужа - мол Вы платите, - она же для Вас кредит брала! Звонит мужу на работу, он работает в пожарной части! Вопрос! Он имеет право так поступать? Как приструнить наглого сотрудника службы безопасности! +оскорбления + нагло врет! Когда его спрашивают где взяли номера, а он отвечает мол мама сама их дала! Неправда.
Читать ответы (1)
Елена
12.06.2016, 15:01

Банк требует выплатить кредит, звонит родственнику - что делать?

Знакомая взяла кредит и в банке дала номер телефона моей мамы. Знакомая не выплачивает кредит, а банковские работники ежедневно по очень многу раз звонят моей маме. Мама никогда не брала кредит, ничего не должна банку, а они требуют выплатить кредит, грозят заблокировать мамин номер телефона и т.д.Подскажите, пожалуйста, как сделать, чтоб банк не звонил больше?
Читать ответы (2)
Artem
19.04.2010, 07:02

Но через пару месяцев эта знакомая стала не в состоянии гасить кредит, оказалось, что она должна деньги очень еще многим людям.

Суть проблемы: мою маму попросила знакомая взять кредит для нее, мама согласилась. Но через пару месяцев эта знакомая стала не в состоянии гасить кредит, оказалось, что она должна деньги очень еще многим людям. К маме стали регулярно приезжать работники банка. Что нам делать? Что предпринимать по отношению этой "знакомой"?заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Куценко Софья Сергеевна
25.04.2010, 17:05

Могут ли служить показания детектора лжи поводом для ареста или наоборот оправданием?

У моей мамы есть друг, который в свою очередь женат (Лариса). Его жена знает о связи своего супруга с моей мамой. Недавно случилось нападение на Ларису, нанесли множество ножевых ранений, но ничего не было украдено. Лариса соответственно пишет заявление в милицию и мою маму вызвали на беседу. (В тот день мама была в гостях у своей начальницы) Во вторник 27.04.2010 будет проводится Очная ставка и скорее всего маме предложат пройти детектор лжи. Могут ли служить показания детектора лжи поводом для ареста или наоборот оправданием? Может ли Лариса так отмостить моей маме за ее связь с супругом Ларисы?
Читать ответы (1)
Дарья Сергеевна
04.09.2014, 09:16

Подъезды оружуют - как бороться с навязчивой соседкой и постоянными обращениями в полицию?

Этажом ниже моей мамы проживает одинокая пожилая женщина, явно нездоровая. От нее страдает весь подъезд и вся социальная служба. Но больше всего она почему то зациклена именно на моей маме. Постоянно всем о ней рассказывает какие то гадости. Звонит периодически в полицию и указывает на маму, что она варит наркотики, что у нее какие то сборища. Каждый раз к маме приезжают сотрудники полиции, смеются и уезжают, ссылаясь на то, что уж извините, она ведь больная. Но у меня очень впечатлительная мама и переживает каждый раз от таких к ней гостей. Скажите, пожалуйста, куда можно обращаться?
Читать ответы (1)
Светлана Александровна
19.02.2015, 20:24

Как помочь моей маме с выплатой кредита при нереально высоких платежах?

Моя мама взяла кредит в нескольких банках из них 2 взяла своему работодателю на закрытие долгов (без расписок) в течение полугода деньги собирались и кредит выплачивался аккуратно. Но при проверке (какая то сумма не пробивалась и откладывалась) это вскрылось. Заведующую (работодатель) и маму (она сидела за кассой)уволили. За некоторое время умирает муж у мамы. Эта женщина теперь отдает деньги не в полном обьеме. Так мама кредит брала на себя она понимает что и платить она будет но очень большой платеж. И при ее пенсии 16000 платить около 35 тысяч не реально. Она ездила в офис банков хотела, чтоб как то уменьшили платежи. Но банк отказывает. Что вы можете посоветовать моей маме. За ранее спасибо.
Читать ответы (2)
Марина андреевна
26.04.2014, 22:26

Как перевести долг на должника, если кредит оформлен на другого человека?

Мама взяла кредит для знакомой, но оформлен на маму. Знакомая не платит, можно ли как то через суд перевести долг на того человека для которого брали сумму. Если в документах значится только мама.
Читать ответы (2)
Леонид Олегович
13.08.2014, 21:48

Банк начал домогательства и клевету из-за кредита - может ли сотрудник быть привлечен к уголовной ответственности?

В прошлом году я брал кредит в банке, сейчас потерял работу и банк начал звонить не только мне, но и моему другу, телефон которого я указывал как контактный. В телефоном разговоре они ему говорят о моих долгах и говорят что я мошенник и скоро меня посадят. Звонят они со стационарного телефона и все разговоры у них записываются. Мой друг тоже записал один такой разговор. Также есть запись разговора сотрудника банка со мной в которой он мне утверждает что завтра он посадит меня в тюрьму и судебные приставы вынесут все имущество. Подскажите пожалуйста, можно ли привлечь сотрудника банка к уголовной ответственности за клевету? Если да, то по какой статье и что ему за это может грозить?
Читать ответы (3)
Влад
08.03.2020, 18:12

Как бороться с коллекторами и огромными суммами по кредиту - опыт одной семьи

Моя мама брала кредит в банке, вовремя не смогла выплатить, не справилась, получились просрочки, потом калектора звонили и приезжали с угрозами жизни, когда мама позвонила в банк, операторы связали маму с управляющей банка, был между ними разговор, мама попросила больше не присылать к ней домой калекторов и не угрожать иначе она подаст в суд на них. После этого разговора все пропали и банк и калекторы, не звонков, ничего. В ФССП информации о задолженности нету. Но по выписке из банка кредит есть. Скажите пожалуйста, банк может сейчас выставить внезапно сумму на выплату кредита в 10 раз больше, чем мама брала. Просто мы хотим закончить с этим делом, отдать то что должны. Но я переживаю за сумму, как бы она не оказалась в 10 раз больше, чем брала мама.
Читать ответы (3)