Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Туристы попали в ловушку мошеннической турфирмы и санатория в Ессентуках - как вернуть потраченные деньги?

24.12.2020, 11:41
• г. Вологда

Купили путевки в санаторий г Ессентуки через турфирму, деньги перевели сразу за путевки, накануне заезда, уже в дороге (ехали в аэропорт) санаторий нам сообщил, что наша бронь не оплачена. Турфирма не отвечала, потом ответили, что будут разбираться в понедельник (была суббота), потом сослались на то, что денег они перевести в санаторий не могут, потому что... они потрачены на что то другое. Мы приехали, пришлось заплатить за путевки еще раз, и вот с октября месяца они кормят нас завтраками, есть заявление в их главный офис, есть от них гарантийное письмо, остается идти в суд. Хочу озвучить их название, чтобы люди не попались как мы-ООО"САНАТОРИЙ" Как заставить их вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Путевки в санаторий
Деньги за путевку
Купить санаторий
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Через суд, не проблема.

Можно получить двойную сумму.

Спросить

Здравствуйте! В Вашей ситуации нужно готовить исковое заявление и подавать в суд в соответствии с законом О защите прав потребителей. Как правило, в этом случае суды выносят решение в пользу истца. Удачи Вам и всего самого доброго.

Спросить

В судебном порядке взыскивать, если добровольно платить не хотят, там при чем неустойка будет, штраф, сумма вырастет раза в два или три. Давно пора в суд обратиться, а не ждать у моря погоды еще год будут завтраками кормить и так и ничего не вернут.

Спросить

Здравствуйте.

Если все претензии уже написаны, то только в суд обращаться. Можно также подать жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России