Как вернуть деньги за неоформленный заказ на сайте ДНС без соглашения на обработку данных?
Оплатил товар на сайте ДНС, но не забрал, потому что товар не нужен. Пробую нажать "отменить заказ", но там в форме надо дать согласие на кучу обработок всех данных, в.ч. паспортных ДНСу и третьим лицам навсегда. Я думаю по закону можно вернуть мне деньги на карту без этих согласий, ведь товар я не забирал?
Добрый день
Да, у Вас есть право не предоставлять свои паспортные данные. Если форма отмена заказа это требует, рекомендую написать им письменное требование о возврате средств!
Основание:
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "О персональных данных"
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
Спросить
Это правила сайта и вам придется их принять. При очном заказе и отказе вы также предоставили бы заявление с указанием паспортных данных. Вот про третьих лицо не совсем понятно, но если под третьими лицами подразумеваются платежные системы, то все логично. Как вариант это обратиться в тот магазин, в котором заказывали (хотели получить) товар и на месте оформить отказ.
Спросить
Требования к оформлению согласия на выезд ребенка без родителей за рубеж
Нарушение конфиденциальности персональных данных при оформлении земли взятой в аренду в собственность из-за действий
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Ozon отменил заказ без уведомления и вернул деньги - как получить товар по оплаченной цене?
Вопрос - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если он пришел поврежденным?
Оформление согласия на вывоз ребенка в Турцию без родителей - образец и указание паспортных данных
Поясните, почему забрали оригинал нотариального согласия и требуют новое согласие на прописку?
Незаконно сняты 992 рубля с моей карты на сайте, прошу вернуть деньги