Как вернуть деньги за неисполненный заказ на установку натяжных потолков?

Да, реально вернуть средства. Подаете письменную претензию. В случае неисполнения петензии обращайтесь в суд, просите об обеспечительных мерах.

Добрый день

Нужно как можно скорее написать Жалобу в Прокуратуру.

И заказать независимую экспертизу, чтобы в суде требовать возврата денег!

Иначе спустя время претензии судом могут быть не приняты.

ПОМНИТЕ! Затраты на экспертизу Вы всегда сможете взыскать также в судебном порядке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Здравствуйте. Советую расторгнуть договор и взыскать неустойку.

Здравствуйте. Да, вернуть денежные средства возможно. Для этого Вам необходимо готовить мотивированное уведомление о расторжении договора и претензию о возврате денежных средств.

Если заключили договор письменный и там есть сроки и у вас есть доказательства оплаты то вернуть деньги не проблема.

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Пишите письменную претензию об отказе от договора и возврате денежных средств на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Вы праве направить претензию с требованием о расторжении договора, взыскании оплаченных денежных средств. Если не ответят - то подать в суд.