Мама купила тонометр фирмы "Омрон" 10 лет назад. Спустя 5 лет стал не показывать дисплей вообще (цифры)! В аптеках сказали, что у тонометров фирмы "Омрон" пожизненая гарантия, и, мол, обращайтесь в сервисный центр, Вам там всё сделают, починят бесплатно... Мы обратились, но так как (так получилось, прошло 10 лет) чека у нас нет, они отказали в обслуживании... Законно ли это?

Для ремонта по гарантии необходим гарантийный талон.

Отказ в обслуживании тонометра фирмы Омрон без чека

Что делать, если сервисный центр требует оплату за замену дисплея телефона, при наличии гарантии производителя?

Скажите пожалуйста, специализированный сервисный центр по ремонту телефонов должен производить ремонт по гарантии производителя, в течении 2 лет (гарантия продавца истекла месяц назад). Что делать, если после диагностики (замена дисплея) выставил сумму 9000 руб. Телефон был куплен год назад, через пол года обращались из-за некорректной работы, сказали ничего не нашли. Сейчас появилось светлое пятно на экране, начал показывать негативом, светился зеленым, красным светом. Потом свечение прошло, а разблокировать не смогла. Обратились в сервисный центр, вердикт - замена дисплея, платно. Можно ссылаться на гарантию производителя?

Читать ответы (4)

Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей

Купила телефон год назад. Пол года назад, по гарантии обращались в сервесный центр, были жалобы по некорректной работе телефона. Ничего не нашли. Сейчас, спустя пол года, появилось пятно на дисплее, мигал экран разными цветами, завис, не могли разблокировать. Обратились опять в сервисный центр. Диагностика показала замену дисплея. Гарантия закончилась чуть меньше месяца, замену оценили в 9000 руб. Скажите пожалуйста, можно ли в этом случае ссылаться на данную изготовителем гарантию в 2 года для замены телефона. (стоил аппарат 30000). Что делать?

Читать ответы (2)

Вопрос обмена неисправного тонометра фирмы Andi на тонометр Omron в аптеке

Здравстуйте вчера купила таномерт фирмы анди бабушка не работет и бабушка хочет не эту фирму а омрон в аптеке отказали поменят на другой фирмы это возможно.

Читать ответы (1)

Я купила телефон 1,5 месяца назад.

Я купила телефон 1,5 месяца назад. Гарантия фирмы изготовителя 1 год. Недавно он у меня сломался и я обратилась в сервисный центр, там мне предложили ремонт моего телефона, но мне бы хотелось вернуть деньги, тогда в центре мне предожили обратиться в магазин, где был приобретен телефон, в магазине сказали, что гарантия магазина 2 недели, а раз прошло 1,5 месяца пусть вам ремонтируют телефон в сервисном центре, а деньги Вам никто не вернет. Что мне делать.

Читать ответы (1)

Как найти теперь ноутбук?

Такая вот проблема обратились в серв центр по ремонту ноутбуков, отремонтировали дисплей затем пошли проблемы с видеокартой по непонятной причине, снова отнесли-отремонтировали, через неделю опять не стал работать, сказали починят бесплатно по гарантии, в итоге прошло 2 мес. на звонки никто не стал отвечать когда пришли в центр конторы уже нет и там сделали склад какой-то,на вопрос куда они делись новые хозяева не знают ( ( (Сайт сервис центра работает, но написано закрыто по техпричинам. Что нам делать куда обратиться? Как найти теперь ноутбук?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым сотовым телефоном - как правильно оформить заявление и акт передачи в сервисный центр и магазин

Мной в августе 2016 года был приобретен сотовый телефон, в сентябре на него была пролита вода. Телефон был высушен, после чего дисплей порылся тёмными пятнами. Отдали в сервисный центр, ждала где-то 2 недели, потом позвонили и сказали, что у вас механическое повреждение и в гарантии вам отказано (сам экран был без внешних дефектов) и требуется оплатить ремонт. Я поверила и оплатила, поставили оригинальный дисплей и через 3 месяца экран снова покрылся пятнами. В сервисном центре сказали, чтобы я снова оплатила ремонт. Обратилась в независимую экспертизу, там сказали, что это брак или завода, или нового дисплея. (перегревается скорее всего в этом месте дисплей) а сервисный центр вводит меня в заблуждения. Посоветовали судиться. Подскажите, как правильно оформить заявление-претензию в магазин, сервисный центр и акт передачи телефона.

Читать ответы (2)

Куплена неисправная газовая колонка - отказ в обслуживании и обмене, что делать?

Купила газ колонку в сентябре 2014 года, стала неисправно работать, обратилась в сервисную службу фирмы, отказали в бесплатном обслуживании, так ка устанавливали не газовщики, обратилась в сервисный цент магазина, сказали газ колонки не подлежат обмену и деньги за них не возвращаются. Сказали покупайте новую. Денег на новую нет, я без горячей воды, у меня грудной ребёнок. как мне быть? Помогите пожалуйста!

Читать ответы (2)

Проблемы с тонометром - гарантийное обслуживание и сервисный центр

Я в мае купила в аптеке тонометр. Сегодня он перестал накачивать. Символы, которые высветились на экране дисплея, показали, что это утечка из пневматической системы. Пошла в аптеку. Мне там сказали, что они к гарантии не имеют никакого отношения и чтобы я обращалась в сервисный центр. Этот центр за 100 км. от нас, я болею. Правильно ли это и где об этом прочитать? Спасибо. Ирина.

Читать ответы (2)

Как доказать магазину нарушение гарантии и потребовать замены или возврата денег за Айфон 7 с не оригинальным дисплеем?

Обратилась в сервисный центр по поводу поломки Айфон 7, на гарантийном обслуживании. Выясняется в сервисном центре, что установлен не оригинальный дисплей. Каким образом можно доказать магазину, что в этом случае их так сказать "косяк" и запросить замену устройства или возврат денежных средств? У магазина тот же сервисный центр, что и по гарантии.

Читать ответы (2)

Отмена гарантии на водонагреватель из-за неправильной установки предохранительного клапана - правомерное решение или нет?

Купили водонагреватель, не прошло и года, он потек. Был сделан звонок в сервисный центр по данному факту, там попросили сделать фотографии, как установлен водонагреватель, фотографии были сделаны и отправлены в сервисный центр спустя два дня перезвонили и сказали, что у вас неправильно установлен предохранительный клапан, который был куплен отдельно, на основании этого гарантия на водонагреватель аннулирована... Правомерно ли данное заявление? Могут ли вот так отменить гарантию?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в обслуживании тонометра фирмы Омрон без чека - законно ли это?