Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как комиссия терминала в магазине пожрала 100 рублей при пополнении киви кошелька на 150 рублей - что делать и куда обратиться?

04.01.2021, 17:34
• г. Екатеринбург

Решил пополнить счёт киви кошелька через терминал в магазине, в итоге закинул 150 рублей, а на счёт пришло только 50, комиссия сожрала 100 рублей, в чеке всё это указано что делать и куда обращаться.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Ну а куда Вы собрались обрщаться? Если в чеке все написано.

Спросить

Максим, что бы вам ответить на вопрос "Что делать", нужно знать что вы хотите.

Куда обращаться - можете обратится к владельцу автомата (на чеке его ИНН указан), либо в роспотребнадзор.

Спросить

Разве комиссия может быть 66% ?

При сумме платежа 150 рублей комиссия 100 рублей, это нормально?

Спросить

Если Вас заранее не предупредили о размере комиссии, то ВЫ вправе потребовать возврата денег и компенсацию морального вреда. А размер комиссии законом не установлен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
07.03.2016, 19:27

Проблема с пополнением - 700 рублей не зачислены на киви кошелек, как найти решение?

Пополняла 3 марта 2016 киви кошелек через терминал 700 рублей, деньги досих пор не пришли, куда обратится, званила по номеру в чеке сказали этот терминал не прикреплен к киви кошельку, что делать.
Читать ответы (1)
Евгений
25.04.2015, 15:20

Проблема с пополнением киви кошелька через терминал - что делать дальше и к кому обратиться?

Что мне дальше делать и куда обращается! Решил пополнить через терминал свой киви кошелек, терминал взял 1000 р и перезагрузился, не дал чек и не зачислил деньги на счёт. Обратился тех поддержку сказали обратится к владельцу терминала дали контактный номер, я на него звоню абонент выключен. Что делать куда идти?
Читать ответы (1)
Вера
15.03.2015, 13:19

Пропало 500 рублей после оплаты через терминал - Как вернуть деньги и разобраться с проблемой

Оплатила через терминал 500 рублей, деньги не пришли. Звоню по номеру в чеке, там отвечают, что они киви. Называю номер терминала из чека, говорят, что это не их номер терминала и кладут трубку. Что делать?
Читать ответы (2)
Никита Васильевич
30.11.2014, 10:48

Возможно ли вернуть деньги, оплаченные через Киви терминал с чеком на 1000 рублей?

Я ошибочно закинул деньги через киви терминал в размере 1000 рублей. Можно ли вернуть деньги оплаченные через терминал киви? Чек имеется.
Читать ответы (2)
Сергей Викторович
31.05.2014, 15:40

Проблема с киви кошельком - переведены 18000 рублей, но зачислено только 9000 рублей. Как решить?

Я закинул на киви кошелёк через терминал киви 18000 рублей 2 квитанции по 9000 рублей пришло только 9000 рублей звонил в тех поддержку сказали что технические проблемы почему то ожидайте трое суток это не обман подскажите пожалуйста что делать.
Читать ответы (1)
Илья
26.06.2022, 17:23

Курьер разочарован - как заработать на доверии заказчика?

Работаю курьером. Заказчик попросил перед тем как приеду положитб ему деньги на счет через терминал. В итоге закинул деньги и заказчик закинул в чс чек с терминала остался что можно предпринять.
Читать ответы (4)
Юлия
21.09.2014, 14:52

Проблема с погашением кредита через терминал Киви и неполучение денег

Платила 15.09.2014. через терминал Киви взнос в погашение кредита через Киви кошелек в сумме 12000 рублей, 17.09. пришло 400 рублей, общалась с сотрудниками ЗАО Киви Банка, сказали терминал не зарегистрирован в платежной системе и надо обратиться к ИП владельцу данного терминала. По телефону, который указан в чеке не отвечают. Денег нет, с кого спрашивать не понятно.
Читать ответы (1)
Марина Николаевна
10.06.2016, 19:10

Проблема с пополнением счета киви кошелька - не знаю, куда обратиться и как вернуть деньги

Незнаю что делать и куда обращаться? Я пополняла счет киви кошелька одного сайта который заниается курьерской доставкой и соответственно на руках у меня имеется чек. Далее мне с данного сайта сообщили, что платеж к ним не поступил. На чеке указан номер телефона киви банка я позвонила по данному номеру и мне сообщили, что сам владелец данного кошелька должен к ним перезвонить. Теперь я не могу вернуть свои деньги хочу уточнить что на чеке нет наименования исполнителя, указан только номер счета киви кошелька.
Читать ответы (1)
Ирина
09.11.2015, 14:18

Жалоба на неправильное взимание комиссии при пополнении киви кошелька

Сегодня хотела пополнить киви кошелёк на 1700 рублей, познакомилась с условиями, где было указанно, что свыше 500.01 комиссия не взымается. Первую купюру выставила 500 р и терминал тут же перестал принимать остальные купюры... Пришлось провести платёж и тем самым оплатить комиссию, терминал чека не выдал. Далее с другой 500 р купюрой повторилась та же ситуация. Позвонила по указаному номеру хозяину терминала, где мне ответила грубая женщина, что установленно ограничение пополнения свыше 509 рублей (на терминале этой информации не было), но и дополнить платёж хотя бы на 1 рубль невозможно так нет монетоприемника. Получается хозяин мошенническим путём взымает комиссию! Хотелось бы написать жалобу, куда? Вроде мелочь но очень не приятно, так как из за комиссии мне не хватило на минимальный платёж на кредит...
Читать ответы (1)
Владимир Николаевич
16.05.2015, 12:43

Проблема с зачислением денег на Киви-счет через терминал РосПэй - что делать

Закинул деньги через терминал роспэй на киви счёт и они уже с 14 числа этого месяца не приходят что делать? Номера то что указанны на чеке не отвечают!
Читать ответы (1)