Людмила
13.03.2010, 18:18
Рейс был перенесен, но меня никто не предупредил и я опоздала на рейс.
Читать ответы (1)
Турагентство Солярис в Санкт-Петербурге отказывается выплатить мне стоимость авиабилета на чартерный рейс Пулково - Анталалия за человека входившего и оплаченного в мою путёвку. но по уважительным причинам он не смог вылететь на отдых. Я заранее предупредил турагентство о данной ситуации в письменном виде, заявление приняли поставили роспись о принятии его. но денег сказали не вернём, так как мы путёвки только продаём и ничто не отвечаем. Правы ли они? спасибо. Михаил.