Неудачный опыт - Как мама потеряла доверие к клинике после неудачного зубного протеза и что делать в такой ситуации?

• г. Киров

Мама сделала в клинике сьемные зубные протезы. Причем это второй протез в этой клинике, первый был неудачный. Через две недели выпал зуб, хотя есть с протезами она боялась, относилась бережно. В клинике разговаривать не хотят, говорят что она этот протез уронила. Хотя за такие деньги бережет его очень. Доверия нет к ним, чтоб снова идти на ремонт. Что делать чтобы расторгнуть отношения с этой клиникой и вернуть им протез, а нам потраченные средства. Гарантия еще полгода на них.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В первую очередь нужно смотреть если у вас с ними договор и доказательство оплаты, если все есть писать им претензию в письменном виде, сохранять доказательства отправки претензии, если не вернут деньги дальше обращаться в суд.

Спросить

Уважаемая Екатерина! Не совсем понятно, что значит в Вашем представлении "выпал зуб". Сидел-сидел и выпал?

Ну, да ладно! Пусть этот момент будет на Вашей совести.

Разумеется, мама вправе при соблюдении соответствующей процедуры предъявить клинике претензии в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Здравствуйте, Екатерина!

Для возврата денег Вам нужно обратиться в клинику с грамотной письменной претензией.

Спросить
Марина
29.04.2022, 11:27

Ужасный опыт протезирования в клинике - перфорация, кривой протез и потеря зубов

С сентября прошлого начала протезирование в клинике. Верхний мост на 6 обточенных зубов из металокерамики. И нижний сьемный протез. Взяла кредит. Сначала вставили две культевые вкладки. При препарировании 2 зуба под культевую вкладку. Врачь сделал перфорацию. Что закричал. Но запломбировал зуб. потом вкладку поставил. Контрольный снимок не делали. Тогда еще не беспокоили. Поставили верхний протез. Он оказался кривой и силино торчали передние зубы. С горем попалам переделали. Снимки опять не были сделаны. Нижний протез был грубо спилен. В феврале забеспокоил зуб с культевой вкладкой. Опорный 5 появился свищ. Сама сделала снимки. И обратилась в другую клинику. Там врач сказал. Если зубы на гарантии то и идите к тому доктору. На снимке видно что есть перфорация на 2 и 5.врач сделал прокол на десне. Пила атнибиотики. И полоскала хлоргексадином. Чез три недели воспаление повторилось. Врач проткнув опять десну. Сказал. Что будем наблюдать. Чез месяц воспаление вспыхнуло вновь уже в 2 и 5 где культевые вкладки. Обратилась в клинику. Врачь сказал что отпилит одну еденицу протеза. Что бы кдалить зуб. держаться будет. Протез. А это две единицы будут на весу. Возможно ли это? заболел и второй зуб. сейчас отпилил половину протеза вытащил культевые вкладки. Два дна хлоргексадином полоскала. Заплатила за снимок.. говорит все хорошо. На следующий день зуб заболел сильно опять появился свищ. Удалил два зуба. Согласилась тк боль уже извела меня. Образовался абсцес. Предложил часть не снятого протеза оставить на левой стороне. А правый изготовить с замком сьемный и приделать к стоящему протезу. Пилить видимо будет во рту. вам.что то и нам хорошо говорит. Поиздевались надо мной. Теперь с половиной мостового протеза. Без двух опорных зубов. И без денег. Я пенсионерка. На другого платного врача нет средств.
Читать ответы (8)
Татьяна
16.03.2013, 20:51

Вопрос о возврате денег за некачественные зубные протезы - отказ ген. директора клиники и возможность судебного урегулирования

Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественно выполненные зубные протезы для мамы (ни носить, ни есть, ни говорить в них невозможно!)? Написали ген. директору частной клиники г. Ярославля заявление на возврат денег за протезы. Пришел официальный ответ по почте с уведомлением об отказе в возврате денег в виду того, что клиент и раньше делала зубные протезы, вернула их, не желает носить и их протезы, привыкать к их форме. Но эти протезы не возможны в использовании, вызывают рвотный рефлекс, выпадают изо-рта, пить, принимать пищу нет возможности. До этой клиники мама делала зубные протезы еще раз, но также протезы не подошли, хотя в этих протезах мама могла кушать хотя бы мягкую пищу. Деньги вернули без объяснений. Прошу Вас разъяснить: верно ли моей маме отказал ген. директор клиники в возврате денег с обоснованием вышеуказанной причины не возврата их? Возможно ли решить вопрос до судебного урегулирования между клиникой и клиентом? СПАСИБО! С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Елена
30.10.2019, 23:55

Проблемы с зубными протезами - как решить ситуацию?

С марта по май вставлял зубные протезы. За это время протезы переделывал два раза, не подошёл тон, а второй раз лопнул протез. В мае вставили, проходила до октября, с правой стороны снова треснул каркас, а с левой стороны не могу разговаривать. Что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
16.03.2013, 19:55

Можно ли вернуть деньги за некачественные зубные протезы для мамы, на которые невозможно есть, пить и говорить?

Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественно выполненные зубные протезы для мамы (ни носить, ни есть, ни говорить в них невозможно!)? Написали ген. директору частной клиники г. Ярославля заявление на возврат денег за протезы. Пришел официальный ответ по почте с уведомлением об отказе в возврате денег, в виду того, что клиент и раньше делала зубные протезы, вернула их, не желает носить и их протезы, привыкать к их форме. Но эти протезы не возможны в использовании, вызывают рвотный рефлекс, выпадают изо-рта, пить, принимать пищу нет возможности. До этой клиники мама делала зубные протезы еще раз, но также протезы не подошли, хотя в этих протезах мама могла кушать хотя бы мягкую пищу. Деньги вернули без объяснений. Прошу Вас разъяснить: верно ли моей маме отказал ген. директор клиники в возврате денег с обоснованием вышеуказанной причины не возврата их? СПАСИБО! С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Борисовна
23.11.2014, 09:14

Проблемы с лечением зубов - куда обратиться и как начать жалобу

Куда можно пожаловаться и с чего начинать. В 2012 году в частной зубной клинике лечила зубы сделали протез зубов и нарастили 3 зуба в общем все лечение обошлось в сумму около 40 тысяч, гарантию дали год, но буквально через пару недель один нарощенный зуб сломался, треснул протез. По гарантии все восстановили, но зубной протез за время гарантии сломался еще раз, после этого начал шататься один зуб который делали, на что врач сказал что ничего страшного. А спустя год когда кончилась гарантия зуб выпал и снова сломался протез. Я пенсионерка и такую сумму я больше за лечение зубов платить не смогу.
Читать ответы (2)
Татьяна
31.08.2011, 19:18

Проблемы с протезированием зубов в клинике - необходимость замены протезов, негативный опыт и появление осложнений

Обратилась в клинику для протезирования зубов. Протезист посаветовал какие зубы лечить, какие удалить. Лечила в той же клинике, мосты он отказался ставить. Поставили съёмные протезы. Два месяца ездию на корекцию. Протезы не подходят. Два стоматолога из других клиник говорят надо менять протезы. Там где ставила, протезист всё их подтачивает, и говорит что не может быть, так и должно быть. Протезы носить не могу (выскакивают, натирают). Один зуб не лечили, просто запломбировали. Теперь этот зуб воспалился, нагноился. Протез уже ломался (поставила их 21.07.11 г.) КАк мне поступить, что я могу в этой ситуации сделать? На какие стотьи мне сослаться, чтобы переделали протезы. Чеки за услуги имею. СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Карина
24.06.2019, 07:14

Неудачное протезирование зубов в частной клинике - возможность требования возврата средств за некачественные услуги

Моей маме в частной клинике сделали протезирование зубов. Через пару месяцев протез лопнул, его починили. Через месяц лопнул еще раз, уже с другой стороны. Причем протезы еще на гарантии. Может ли она требовать возврат суммы за некачественные услуги?
Читать ответы (1)
Мария
09.02.2018, 23:11

Несоответствие ожиданий - протез из твердого нейлона треснул и был переделан в худшем качестве

Я сделала частично сьемный протез на передние зубы из твердого нейлона. На нем была трещина отдала на осмотр техником сказали переделывать памимо того срезали мне один зуб. Сделали новый ещё хуже чем первый я оставила первый протез. Так как втретий раз переделывать отказываются говорят забирай деньги и иди в другую клинику памимо того у меня стоят мосты из циркония на временном цементе и их хотят снять если я заберу деньги за протез. Протезировалась я в россрочку за масты я расплатилась а за протез ещё нет. Гарантия у них на словах ходи два года патом переделаем если вдруг сломаеца в течении этих лет. Чеков за протезирования ани не дают все на добром слове. Что делать я эти зубки полгода ждала и токое разочарование деньги плачу а на улыбку смотреть не магу.
Читать ответы (1)
Ольга
06.12.2015, 17:11

Некачественный и несоответствующий размерам рта протез - как требовать возврат денег или исправление в стоматологической клинике?

В стоматологической клинике поставила нейлоновые зубные протезы. Установленный протез огромного размера, абсолютно не подходящий к размерам рта. Визуально ощущение, что на зубах одеты капы... Врач никак не объясняет эту ситуацию и говорит, что так и должно быть. Могу ли я требовать возврат денег или исправления некачественного протеза? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Ольга Николаевна
24.11.2015, 14:26

Возможно ли взыскать деньги через суд в случае неудачного зубного протезирования без договора в г.Егорьевск?

Мы живем в г.Егорьевск. Моя мама ездила в г.Москва, делала зубные протезы. В результате этого ей удалили 4 зуба последних и 2 раза переделывали протез. Затем в клинике сказали что не могут сделать из-за формы десен. Можем ли мы через суд вернуть деньги? Договора нет.
Читать ответы (2)