Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть смартфон, не подошедший пожилому человеку, в салон МТС?

06.01.2021, 22:04
• г. Москва

Приобрели смартфон в салоне МТС пожилому человеку. Телефон ему не подошёл. Можем ли мы его сдать обратно (в салоне сказали что нет)?

Читать ответы (4)
Можно ли сдать
МТС телефон
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Смартфон относится к технически сложному товару, по этому просто вернуть его нельзя. Для возврата должен быть заводской брак, существенный недостаток.

Вам отказали правомерно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. Это технически сложный товар, поэтому по ст.25 Закона О защите прав потребителей его не вернуть. Только если есть в нем недостаток, на оснвоании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Но из Вашего вопроса это не усматривается.

Спросить

А если сдать его как с дефектом? Проверят что все нормально и вернут обратно? Вариантов кроме продажи нет?!

Спросить

Именно так - проверят и вернут обратно. Вариантов нет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России