Кто виноват в проблеме с батареей и заглушкой - чужая невнимательность или недостаточность работы сантехников?

• г. Москва

Выбило заглушку у батареи. Залили соседей. Заглушку не нашли после уборки. Перед этим вызывали сантехников, тк батареи все время холодные и находились в не исправном состояние. Сантехники ничего не делали. Предлагали заменить батареи и просили за это деньги. Квартира в собственности. Батареи не меняли. Они от застройщика. В данный момент сантехник говорит, что мы виноваты. Тк в батареи резьба не испорчена, а заглушку выбило. Говорит, что вы открутили сами. Соседи снизу залило не сильно, но им хочется денег. Предложим им купить материал и сделать ремонт, тк работы на час и чувствую себя виноватым перед ними. В понедельник придёт комиссия. Сегодня ходил в диспетчерскую и просил номер заявки узнать, тк перед срывом пробки, вызывал сантехников, которые ничего не делали, но диспетчер не дала номера заявки.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Сформулируйте вопрос, пожалуйста.

Спросить

У Вас есть детализация вывозов с телефона, фотографии батареи, стыков, др.доказательства.

Возможно, недочеты застройщика являются причиной.

Это выявит экспертиза - в судебном или досудебном порядке.

Спросить

Что мне делать дальше? Понимаю комиссия будет меня обвинять, чтобы с себя снять ответственность и как быть с соседом? Сосед может приплюсовать недочёты, которые у него были раньше, тк хочет денег. Понятно, что акт подпишу и напишу в нем, что не согласен с актом. Укажу в акте, что 2 раза вызывал сантехников в течение 2 месяцев + батарея установлена от застройщика. Как быть с экспертизой, тк сантехник говорит, что резьбы внутренняя не сорвана. Значит и на заглушке не сорвана была, но заглушку не нашли.

Спросить

Вам ответили только экспертиза установит причину.

Спросить

Мнение сантехника может не совпадать с выводами экспертизы...

Спросить
Алена
02.11.2015, 11:19

Прорыв в батарее вызвал затопление у соседей - что делать и кто несет ответственность?

Вчера заметила что в комнате, с батареи (соединение батареи с трубой) капает вода, вызвала сантехника, который обслуживает наш дом, сантехник начал работу... следствие прорыв, затопила соседей. Что делать, диспетчер, который направил нам работника, говорит что мы виноваты сами, управляющая дома, говорит живите так, соседи хотят ремонт, что делать.
Читать ответы (1)
Наталья аркадьевна
11.04.2016, 15:30

Последствия предоставления контактов соседки при вызове сантехника - что грозит?

Меня залили соседи. В управляющей компании (Когда вызывала сантехника) я дала номер мобильного телефона соседки. Что мне за это грозит?
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
13.02.2016, 14:19

Инцидент с батареей в новом доме - потоп и отсутствие срочного ремонта

В недавно сданном доме протекла батарея. Батарея от застройщика. Затопило квартиру нашу и соседей снизу. Вызвали сантехников, которые первым делом спросили новые батареи или такие и были при сдаче дома. Мы сказали, что такие и были, сантехники ответили - ну лааааадно, сольем стояк, но до понедельника (сегодня суббота) делать никто ничего не будет. Зима, холодно, потоп, соседи... Что делать то? Не просто сидеть и ждать понедельника?! Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
17.12.2016, 11:31

Халатность сантехника - как заставить УК взять на себя ответственность и урегулировать ущерб в моей и соседей квартирах

В моей квартире закапала батарея отопления, был вызван сантехник УК. Без предварительного слива воды из батареи отопления повернул вентиль, в результате чего произошел прорыв батареи и сильное затопление комнаты в моей квартиры, также залило соседей снизу. Испорчено мое имущество. Мастер участка отказался описывать испорченное имущество. Сантехник нарушил технику безопасности. Что конкретно я могу стребовать с УК в данной ситуации, желательно не доводя до суда. Как заставить УК взять на себя ответственность и дальнейшее урегулирование всех последствий со мной, и в случае обращения, с соседями в результате халатности сантехника?
Читать ответы (4)
Дмитрий
02.03.2014, 08:32

Кому предъявлять претензии и что делать, если соседи сверху выпустили пробку из батареи, затопив квартиру

Залили соседи сверху. Говорят что капала батарея, вызвали мастера, пока он шел, из батареи вырвало пробку. Залило их, меня и квартиру подобной. Они считают виновником эксплуатирующую организацию. Мне к кому предъявлять претензии и что делать.
Читать ответы (4)
Алина
22.07.2003, 10:23

На кого мне подавать в суд на соседей или на сантехника?

Прошу ответить ещё на два моих вопроса. Мою кухню затопили соседи сверху, которые меняли смеситель с помощью сантехника ЖКХ, но вызывали его не оформляя заявку в ЖКХ, т.е. по личной просьбе. Сантехник допустил большую протечку воды (по словам моих соседей сверху), в результате чего произошёл потоп. Соседи сверху говорят что они не виноваты в потопе, виноват сантехник, хотя они присутствовали при этом. На кого мне подавать в суд на соседей или на сантехника? Я написала заявление в ЖКХ чтобы выявили причину протечки, определили виновных с целью возмещения материального ущерба, т.е. составили акт, но уже прошла неделя и никаких результатов. Что мне делать? Копия заявления у меня имеется.
Читать ответы (1)
Михаил
14.12.2013, 14:24

Некачественный ремонт батареи привел к повреждению пола - кто несет ответственность?

Весной по своей вине мы задели батарею и она потекла, сантехник из тсж перекрыл батарею. Осенью мы вызвали того сантехника который нам делал отопление для устранения протечки и запуска батареи. Он нам заменил прокладку и ушёл, через час как нам показалось батарея потекла (было мокрое пятнышко на паркете которое вытерли) а как оказалось вода потекла под паркет. На следующий день заметили это, вызвали сантехника из тсж который снова перекрыл батарею. Ещё через день паркет вздулся во всей комнате и всему нашему полу пришёл конец. Кто виноват в этой ситуации? Мы возлагаем вину на сантехника за некачественный ремонт батареи! Но так как он делал ремонт частным образом нет доказательств того что это делал именно он. А он отказывается возмещать ущерб ввиду того что это наша собственность и мы не уследили вовремя. (говорит что когда заметили воду нужно было сразу вызвать аварийку (не сидеть же ему у батареи постоянно, и ждать когда потечёт)). тсж отказывается составлять акт т.к. это не их забота, и ремонт они не делали.
Читать ответы (2)
Юлианна
10.12.2014, 08:19

Какова ответственность за поломку крана и залив двух квартир отопительным кипятком в старом здании без ремонта?

У нас в квартире сорвало кран с батареи отопления (кипяток). Залили 2 квартиры снизу. Кто виноват? После покупки квартиры ремонт не делали, не меняли батареи отопления и этот кран. Батарея со времён постройки здания. Брежневка.
Читать ответы (3)