Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом на карту - Какие максимальные сроки и как действовать в такой ситуации?

09.01.2021, 22:54
• г. Иркутск

Вернула товар в магазин 13 декабря. Есть чек возврата. Деньги до сих пор не вернули. Рассчитывала картой. Написала претензию в банк говорят деньги ищут. Какие максимальные сроки возврата денег на карту.

Читать ответы (3)
Возврат денег
Вернуть товар в магазин
Сроки возврата денег
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер. Срок возврата денежных средств 10 дней.

В случае просрочки выполнения требования об оплате продавец,

допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

абз.1 п.1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей"

Спросить

Мне нужно писать в магазин жалобу или в суд?

Спросить

Претензия пишется в магазин, по истечении 10 дней, в случае её неудовлетворения, обращайтесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России