Без согласия со мной были сняты деньги с карты Сбербанка - прошу помощи в возврате

• г. Мурманск

11 числа зашёл на сайт, предупредили, что снимут 36 р. Я дал согласие. А сегодня в 6 ч утра, узнаю о снятии наличности в сумме 1493 р. Я,если честно был в шоке. Получается сняли без моего согласия. Сняли с карты Сбер. Прошу вас разобраться в этой сложившейся ситуации. Так как считаю их действия мошенническими. И желаю вернуть несанкционированные снятие наличных. Благодарю. Мой номер тлф 89312779644

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Юристы сайта не звонят пользователям, потому как Консультации по телефону - платные, - ст. 779 ГК РФ. Можете обратиться к любому юристу в личное сообщение и договориться о стоимости услуг.

Бесплатно можете задать свой вопрос только здесь.

Спросить

Здравствуйте

В полных правилах есть пункт что первый платеж, по акции 36 рублей, далее идут полные платежи. Этот платеж - плата за доступ, услуги. Оспорить и вернуть деньги вы не сможете, сами дали согласие на списание, когда оплатили первый платеж, тем самым привязав свою карту. Однако, если вы не отключите подписку, то деньги с вашего счета снимать будут постоянно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно было читать договор и правила

А не верить жуликам, которые молчат о том, что Вы подписку сделали..

Это все мошенничество, обман.

Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Спросить