Страховая отказала в выдаче документов о ДТП и задерживает направление на осмотр - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Страховая, забрав документы из ГИБДД о ДТП заявила, что повреждения слишком серьезные (ремонт дорогой), поэтому направление на осмотр (оценку) выдаст в течение 20 дней.

На руки мне не выдали никакого документа о том, что моё дело взято на рассмотрение.

Правомерны ли такие действия и (если нет) как бороться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Если ТС застраховано по КАСКО, то максимальный срок указан в Правилах страхования (их можно получить в страховой).

Документ о принятии заявления о выплате с приложением обязательно должны были выдать.

Спросить