Задержка перевода займа - ошибка платежной системы и отсутствие гарантий от МКК Арифметика

• г. Екатеринбург

24.12.2020 г. сестра заключила договор с МКК "Арифметика" на получение займа. Сумма была переведена на кредитную карту. При оформлении займа никто не предупредил, что необходимо 24.12.2020 снять деньги, так как 25.12.2020 г. заканчивается лицензия у платежной системы ООО НКО "Платежный стандарт", которая обслуживает данную карту. 24.12.2020 картой не стали пользоваться, а 25.12.2020 при оплате и снятии денег выходила ошибка. При этом начиная с 25.12.2020 до 02.01.2021 на горячей линии обманывали, говорили, что технический сбой, хотя уже знали, что лишены лицензии. 04.01.2021 подали заявление перевода денег на другой счет, оказывается они сейчас месяц будут рассматривать, потом включать в реестр и поставят в очередь. При этом точные сроки когда будут деньги никто не говорит, а вносить ежемесячные платежи требуют. Получается мы деньгами не можем воспользоваться, а проценты набегают, да еще ежемесячные платежи вносить надо. Никто из них гарантии не дают когда деньги поступят. Как они сказали, вы сейчас платите, а если деньги не придут в суд подадите. Это получается тоже самое прийти в магазин оплатить продукты, но ничего забрать с собой нельзя. Как быть, подскажите.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Вам необходима детальная консультация юриста со всеми имеющимися документами. Если это был выпуск кредитной карты, и в дальнейшем вы их не сняли, они не должны были уйти с вашего счета. Попробуйте запросить выписку по номеру вашего счета. Деньги должны числиться на счету. В этой случае и платить ничего не надо.

Спросить

Изучил аналогичную ситуацию с документами предоставленные клиентом. От нее тоже требуют оплачивать согласно предоставленного графика платежей. Из договора видно в п. 26 "Настоящий договор считается заключенным с момента фактического зачисления денежных средств на карту..." Также на сайте ООО МКК "Арифметика" есть правила предоставления микрозайма физическому лицу № 11 от 27.01.2021 г. вот, что указано

5.4.2. путем зачисления денежных средств на Карту Заемщика. Датой зачисления

считается дата, когда участник платежной системы (ООО РНКО «Платёжный Центр»), через которого осуществляется предоставление потребительского займа (займа), предоставляет Займодавцу расчетную информацию, что денежные средства зачислены на

счет Карты Заемщика. Если после нескольких попыток отправки денежных средств

участником платежной системы, через которого осуществляется предоставление

потребительского займа, указывает, что перевод денежных средств невозможен (запрещен

участником платежной системы, не соответствует правилам платежной системы и т. д.),

потребительский заем не считается выданным, а Договор потребительского займа не считается заключенным..

Соответственно я подаю в суд на ООО МКК "Арифметика" на основании ст.807 ГК РФ, также на взыскание денежных средств, которые клиент оплачивала согласно графика.

Подписание бумаг еще неозначает действительность сделки.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
535
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
561
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
314
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
344
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
275
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 167 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 569 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 103 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 032 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
показать ещё