
Куда обратиться при отсутствии ответа на перерасчет за отопление в Энерго Плюс и возможность обращения в прокуратуру
Написала письмо в Энерго Плюс, на перерасчет за отопление 10 октября, в срок 30 дней ответа не поступало! Написала 10 декабря жалобу, так же дождалась 30 дней, ответа так НЕТ! Звонила в горячую линию, сказали что на рассмотрении...
Как мне быть и куда обратиться? Долг у меня капает... А ответа нет! Могу ли я обратиться в прокуратуру и с чего начать? Заранее благодарна за ответ!
Обычно этот срок в договоре указывается. Если его нет, то смотрите в ЗоЗПП. В статье 31 предусмотрен срок 10 дней.
В первую очередь, убедитесь, что обращение было письменное и содержало конкретное требование/просьбу.
Во-вторых, если от компании тишина - обращайтесь в суд с соответствующим иском. Для составления можете обратиться к специалисту на сайте 9111. Услуга стоит около 3000 рублей.
В прокуратуру в данном конкретном случае обращаться смысла не вижу. Если хотите, пишите: это не запрещено.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация


Как обжаловать ответ прокуратуры, если не все жалобы получили ответ?
Орган местного самоуправления должен направить ответ в прокуратуру и заявителям.
Незаконная перестановка знаков и эвакуация машин - Жалоба в прокуратуру и безответность ЦОДД
Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии

Срок ответа прокуратурой на жалобу по нарушению трудовых прав и возможности обращения в случае нарушения срока.
