
Как долго ждать ответа от организаций ЖКХ в случае начисления долгов за ресурсы?
Слышал, что существуют разные сроки ответов из организаций ЖКХ. Так мне начислили долги из ресурсоснабжающей организации. Я послал им письмо с просьбой дать разъяснение на каком основании у меня появился долг. Ответ они не дают, а только посылают звонки из своего автоответчика, что у меня долг. Сколько ждать ответа от них? Неделю, две месяц, квартал?
Добрый день. Обращения рассматриваются срок в 30 дней.
СпроситьДобрый день! В рассматриваемом случае у Вас - запрос - проверка правильности начисления размера платы, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги.
По результатам проверки потребителю обязаны выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи, заверенные по его просьбе подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии)
срок ответа на данный запрос - немедленно на личном приеме (п. 31, "д" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 432 Поиск Регистрация
