Имею ли я право отказаться от экспертизы, если подписала заявление?
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и разъесните мне мои права.
8.07.2012 купила утюг дистанционно (в интернет-магазине Техносила) с условием самовывоза. Приехала, забрала, там его проверили на включение, сунули в розетку - он соответственно греется и мне его отдали. При мне видно, что коробка конечно же была уже распечатана и не раз. Вечером того же дня у меня появилась возможность его проверить дома нормально и выяснилось, что при высокой температуре подошла начинает (без нажатия каких либо кнопок) пропускать воду из каких либо отверстий на подошве, причем процесс этот - неконтролируемый. На следующий же день в конце своего рабочего дня я повезла утюг обратно в магазин объяснив всю ситуацию, на возврат денег или обмен товара мне отказали, ссылаясь якобы на то, что утюг уже бывшего употребления и забирать я его у вас не буду. Других альтернатив кроме экспертизы мне не предложили,я растерялась и все таки согласилась на нее.
Так вот, скажите пожалуйста как мне вернуть деньги или хотя бы обменять товар, так как вполне возможно, что за моей спиной они могут его починить и впихнуть мне его снова и сказать, что я была не права.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с утюгом - магазин предлагает забрать исправленное устройство, но я уже приобрела другой - что делать?
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Непригодный водонагреватель - вопросы о замене или возврате денег
Проблемы с возвратом денег за утюг - мой опыт обращения в интернет-магазин
Отказали в возврате и обмене ноутбука - Имею право вернуть товар?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
